Powiadomienia — jak działa panel i co jest na Przeglądzie
Około 6 minut
W menu po lewej, w części Administracja, kliknij Ustawienia, a potem w grupie Pozyskiwanie i komunikacja — Powiadomienia. To jedno miejsce na wszystko, co klub wysyła sam: życzenia na okazje, wiadomości po zdarzeniach w klubie, Twoje własne automatyzacje, ustawienia kanałów i historię wysyłek.
Zakładki panelu
Dział zatytułowany „Zakładki panelu”- 1 Nagłówek panelu z krótkim opisem. Po prawej stronie stan kanałów: zielone „Wszystko gra”, gdy włączone wiadomości mają gotowe kanały wysyłki, albo żółty przycisk „Ostrzeżenia: 1” (z liczbą ostrzeżeń, opis niżej).
- 2 Zakładki. Każda otwiera jedną część panelu — nie trzeba przewijać długiej strony:
- Przegląd — liczby, stan kanałów i ostatnie wysyłki (opisane na tej stronie),
- Okazje i życzenia — urodziny, Dzień Matki, Dzień Dziecka i inne święta: instrukcja okazji,
- Wiadomości automatyczne — gotowe wiadomości Klubownika po zdarzeniach w klubie (płatności, zajęcia, nabór…): instrukcja wiadomości automatycznych,
- Własne automatyzacje — wiadomości, które układasz sam w kreatorze: instrukcja własnych automatyzacji,
- Kanały wysyłki, Szablony e-maili i Historia — instrukcja kanałów, szablonów i historii.
Na komputerze zakładki zawijają się w dwa rzędy, żeby wszystkie nazwy były widoczne w całości. Na telefonie stoją w jednym rzędzie 1 — przesuń go palcem w bok, żeby zobaczyć kolejne zakładki.
Przegląd
Dział zatytułowany „Przegląd”- 1 Trzy liczby: Włączone wiadomości automatyczne (ile gotowych wiadomości Klubownika jest włączonych), Wysłane (30 dni) i Nieudane (30 dni) — wszystkimi kanałami razem.
- 2 Skróty do pozostałych zakładek z krótkim opisem, co w nich jest.
- 3 Stan kanałów wysyłki — czy każdy kanał jest gotowy do pracy (opis niżej).
- 4 Ostatnia aktywność — pięć ostatnich wysyłek: nazwa wiadomości, data, liczba odbiorców i wynik („Sukces”, „Wysłane częściowo”, „Pominięte”, „Błąd”). Zobacz wszystkie otwiera zakładkę Historia.
- 5 Powiadomienia na moim telefonie — ustawienia tylko dla Twojego urządzenia (opis niżej).
Liczby obejmują wiadomości automatyczne, okazje i własne automatyzacje. Ogłoszeń, zaproszeń do konta i potwierdzeń płatności tu nie liczymy. Pominięte to wiadomości, które nie wyszły z powodu po stronie odbiorcy, np. gdy nie ma włączonych powiadomień na telefonie albo nie ma numeru telefonu — to nie jest błąd klubu.
Stan kanałów wysyłki
Dział zatytułowany „Stan kanałów wysyłki”Każdy kanał ma swoją kartę z plakietką stanu: Gotowe, Uwaga (kanał działa, ale coś wymaga sprawdzenia) albo Wyłączone.
- 1 E-mail — wysłane, pominięte i nieudane e-maile z 30 dni oraz data ostatniej wysyłki.
- 2 SMS — to samo dla SMS-ów i Pozostało — ile SMS-ów zostało w pakiecie klubu w tym miesiącu.
- 3 Na telefon — powiadomienia na telefonie lub komputerze; dodatkowo, jaka część członków klubu włączyła powiadomienia na swoim urządzeniu.
- 4 W aplikacji — wiadomości w skrzynce po zalogowaniu do Klubownika (zawsze dostępne).
- 5 Odśwież — pobiera stan kanałów jeszcze raz.
Pod kartami jest wynik sprawdzenia ustawień: zielone „Wszystko w porządku — włączone wiadomości mają gotowe kanały wysyłki.” albo lista ostrzeżeń.
Ostrzeżenia
Dział zatytułowany „Ostrzeżenia”Gdy włączona wiadomość korzysta z kanału, który nie zadziała (np. SMS jest wyłączony albo nieskonfigurowany), zobaczysz:
- 1 w nagłówku panelu żółty przycisk Ostrzeżenia: z liczbą ostrzeżeń — kliknij, żeby przejść do ich listy na Przeglądzie,
- 2 kartę Ostrzeżenia konfiguracji z nazwami wiadomości, których dotyczy problem, i tym, co zrobić, np. „Te wiadomości są wysyłane SMS-em: Przypomnienie o zaległościach w poniedziałek. Kanał SMS jest wyłączony, więc nie wyjdą. Włącz go w zakładce Kanały wysyłki.”
Powiadomienia na moim telefonie
Dział zatytułowany „Powiadomienia na moim telefonie”1 Ta karta (z plakietką „To urządzenie”) dotyczy tylko Ciebie i urządzenia, na którym właśnie jesteś:
- Zainstaluj aplikację — przycisk Zainstaluj dodaje Klubownika do ekranu startowego telefonu (na iPhonie to warunek powiadomień; pokażemy instrukcję krok po kroku),
- Powiadomienia na telefonie — przycisk Włącz albo Wyłącz powiadomień na tym urządzeniu. Gdy przeglądarka je zablokowała, zobaczysz żółtą podpowiedź „Powiadomienia zostały zablokowane. Odblokuj je w ustawieniach przeglądarki.”