Jak włączyć płatności PayU

Przygotowanie danych, oferty i dokumentów w Klubowniku, potem weryfikacja w PayU

Klub zawiera umowę bezpośrednio z PayU, a pieniądze z płatności trafiają na rachunek klubu. Klubownik zakłada dla klubu konto w PayU z formularza w ustawieniach, więc nie musisz rejestrować się na stronie PayU ani przepisywać kluczy. Umowę akceptujesz w panelu PayU, do którego wejdziesz z wiadomości otrzymanej po rejestracji. Samo wysłanie formularza w Klubowniku nie kończy zawierania umowy ani weryfikacji.

Konfiguracja dostępna dla klubów

Od 18 października 2026 karta PayU jest udostępniona wszystkim 80 istniejącym, niearchiwalnym klubom. Jako właściciel lub administrator możesz rozpocząć rejestrację albo podłączyć posiadane konto PayU. Sam dostęp do karty nie zmienia dotychczasowego operatora, nie anuluje subskrypcji i nie uruchamia płatnego abonamentu na płatności cykliczne. Po weryfikacji osobno potwierdzasz przełączenie płatności na PayU. Jeśli w nowo utworzonym klubie nie widzisz karty, skontaktuj się z Klubownikiem w sprawie jej udostępnienia.

Zanim zaczniesz, przygotuj

• NIP i REGON klubu oraz jego pełną nazwę i formę prawną z KRS albo CEIDG.
• Numer rachunku bankowego klubu, na który PayU będzie przekazywać wpłaty.
• Imię, nazwisko, obywatelstwo i kraj urodzenia każdej osoby reprezentującej klub; dla obywatela Polski PESEL, dla pozostałych osób datę urodzenia. Formularz nie ogranicza zarządu do czterech osób.
• Adres e-mail osoby, która będzie obsługiwać panel PayU. Ten adres nie może mieć jeszcze konta w PayU.
• Dokumenty właściwe dla formy prawnej (lista niżej) — dostarczysz je bezpośrednio w PayU.
• Dostęp do bankowości podmiotu: przelew weryfikacyjny wykonasz zgodnie z kwotą i danymi podanymi przez PayU.
• Adres strony klubu, na której rodzice znajdą ofertę i regulamin. Dane klubu i regulamin na stronie Klubownika przygotujesz w karcie PayU (opis niżej, w części Przygotuj stronę klubu dla PayU).

Opis operatora i szybkie wejście do instrukcji

W karcie PayU w Ustawieniach → Płatności → Metody płatności znajdziesz:

• 1 Prowizja operatora — gdzie sprawdzić stawki klubu.
• 2 Opłata dla płacącego — kto ją dolicza i gdzie ją ustawiasz.
• 3 Umowa i uruchomienie — miejsce zawarcia umowy i kolejne kroki.
• 4 Jak uruchomić PayU — instrukcja — otwiera tę instrukcję w nowej karcie; formularz płatności zostaje otwarty.

1

2

3

4

Opis prowizji, umowy i link do instrukcji PayU w karcie operatoraKliknutím zvětšit

×

1

2

3

4

Prowizja PayU i dopłata klubu

Wysokość prowizji wynika z warunków umowy klubu z PayU oraz używanego punktu płatności. Nie ma jednej stawki gwarantowanej dla wszystkich kont i metod płatności.

Punkt płatności w PayU	Kto płaci prowizję i gdzie powstaje dopłata
Payer Commission — punkt z prowizją płacącego	PayU nalicza prowizję płacącemu na swojej stronie płatności. Opłata transakcyjna Klubownika jest zablokowana i nie jest doliczana.
Zwykły punkt REST API (Checkout)	Prowizję PayU ponosi klub. Opcjonalną dopłatę dla płacącego ustawiasz w Klubowniku jako procent od kwoty po rabatach plus kwotę stałą.

Dopłata ustawiona w Klubowniku nie odczytuje rzeczywistej prowizji PayU ani nie dopasowuje się do niej automatycznie. Przy jej ustalaniu uwzględnij warunki operatora obowiązujące klub. Zobacz jak ustawić opłatę transakcyjną oraz jak wskazać rodzaj punktu w karcie PayU.

Otwórz kartę PayU

W Ustawieniach → Płatności kliknij zakładkę Metody płatności. Karta PayU jest w części Płatności online, pod kartą Stripe.

• 1 Jak to działa — trzy etapy: formularz w Klubowniku, umowa i weryfikacja w panelu PayU, włączenie PayU.
• 2 Załóż konto PayU otwiera formularz rejestracji klubu w PayU.
• 3 Mam już konto PayU — gdy klub ma już konto w PayU, wpisujesz dane punktu płatności (opis niżej, w części Masz już konto PayU).

1

2

3

Karta PayU przed konfiguracjąKliknutím zvětšit

×

1

2

3

Przygotuj stronę klubu dla PayU

PayU przed włączeniem płatności sprawdza publiczną stronę z ofertą klubu: dane sprzedawcy, opis usług lub towarów, regulamin, zasady realizacji, zwrotów i reklamacji oraz informacje o ochronie danych. Zakres kontroli opisuje przewodnik PayU po elementach strony. Przygotuj dokumenty swojego klubu i udostępnij je przed zakupem — sam link do strony głównej Klubownika nie wystarcza.

Wybierz sposób publikacji

Gdzie działa strona klubu	Co przygotować
Strona w Klubowniku, także pod własną domeną	Uzupełnij ofertę i dokumenty w Klubowniku. Podpięta, zweryfikowana domena zmienia adres tej samej strony; nie wymaga osobnego zestawu dokumentów.
Własna strona utrzymywana poza Klubownikiem	Dodaj na niej dane klubu, ofertę, ceny, regulamin i politykę prywatności oraz czytelne przejście do zapisów i płatności w Klubowniku. Dokumenty możesz opublikować na własnej stronie albo podlinkować ich publiczne wersje z Klubownika.
Własna strona oraz dodatkowa subdomena w Klubowniku	Zachowaj obecną stronę jako główną, a w Klubowniku opublikuj dodatkową stronę z rzeczywistą ofertą, zapisami, płatnościami i dokumentami. Nie musisz przenosić swojej domeny ani całej strony.

Adres https://nazwa-klubu.klubownik.pl jest przykładem. Użyj adresu pokazanego w ustawieniach Twojego klubu. Do PayU zgłoś stronę faktycznie używaną przy oferowaniu usług i przyjmowaniu płatności. Jeśli klient przechodzi między dwiema stronami, zadbaj o spójne dane i dostępne dokumenty na tej drodze. O akceptacji adresu decyduje PayU.

Strona w Klubowniku lub własna domena podpięta do Klubownika

Pod przyciskami karty PayU jest część Strona klubu dla PayU. Pomaga opublikować dane i połączyć dokumenty z witryną utworzoną w Klubowniku. Te ustawienia działają również po podpięciu własnej domeny do tej witryny.

• 1 Strona klubu jest opublikowana — link do strony klubu. Gdy strona nie jest jeszcze opublikowana, zobaczysz link do Ustawień → Strona WWW.
• 2 Dane klubu w stopce strony — przełącznik dodaje do stopki strony nazwę, adres, NIP i REGON z Ustawień → Fakturowanie. Gdy czegoś brakuje, zobaczysz, czego, i link do Fakturowania.
• 3 Utwórz regulamin z szablonu tworzy publiczny dokument klubu „Regulamin płatności online i świadczenia usług” z danymi klubu, zasadami płatności, czasem realizacji, odstąpieniem od umowy, zwrotami i reklamacjami — także dla towarów ze sklepu klubowego (wydanie, odstąpienie i zwrot towaru).
• 4 Polityka prywatności na stronie — gdy klub ma w Dokumentach publiczny dokument „Polityka prywatności…”, Podepnij do strony dodaje link do niego w stopce strony i w banerze cookies. Bez takiego dokumentu możesz przygotować szkic z szablonu albo przejść do Ustawień → Strona WWW i wgrać własny PDF.

1

2

3

4

Strona klubu dla PayU przed przygotowaniemKliknutím zvětšit

×

1

2

3

4

Po włączeniu przełącznika, utworzeniu regulaminu i podpięciu polityki prywatności:

• 1 Podgląd linii, która jest w stopce strony. Zmiana danych w Fakturowaniu od razu zmienia stopkę.
• 2 Zobacz regulamin otwiera regulamin tak, jak widzą go PayU i rodzice. Edytuj w Dokumentach prowadzi do Dokumentów, gdzie poprawisz treść, na przykład termin rozpatrzenia reklamacji. Link Regulamin jest w stopce strony klubu.
• 3 Zobacz politykę prywatności otwiera politykę, do której prowadzą stopka i baner cookies. Odepniesz ją w Ustawieniach → Strona WWW, w polu Własna polityka prywatności, przyciskiem Usuń.
• 4 Podsumowanie przygotowania strony w Klubowniku. Obecność danych i linków nie potwierdza poprawności treści dokumentów ani zakończenia weryfikacji przez PayU.

1

2

3

4

Dane klubu w stopce, regulamin i polityka prywatnościKliknutím zvětšit

×

1

2

3

4

Przeczytaj regulamin przed rejestracją

Szablon opisuje typowe zasady klubu sportowego. Sprawdź w Dokumentach, czy pasuje do Twojego klubu. Miejsca bez danych są oznaczone „[uzupełnij]” — uzupełnij dane w Fakturowaniu przed utworzeniem regulaminu albo popraw je w treści.

Przygotuj politykę prywatności z szablonu

1. W części Polityka prywatności na stronie kliknij Przygotuj politykę z szablonu. Powstaje szkic dokumentu Twojego klubu. Nie zostaje automatycznie opublikowany ani wysłany klientom.
2. Kliknij Sprawdź i uzupełnij szkic. Szablon wstawia dostępne dane klubu i opisuje rolę klubu, Klubownika oraz operatora płatności. Uzupełnij każde oznaczone miejsce, w tym zasady przechowywania danych, rzeczywistych odbiorców, ewentualne przekazywanie danych poza EOG i narzędzia cookies.
3. Dopasuj treść do faktycznej działalności, np. danych dzieci, zdrowia, wizerunku, sklepu czy marketingu. Samo usunięcie oznaczenia [uzupełnij] nie oznacza poprawnego uzupełnienia polityki.
4. Wróć do karty PayU i kliknij Odśwież dokumenty i publikację. Po uzupełnieniu oznaczonych pól wybierz Opublikuj sprawdzony szkic i potwierdź przegląd w oknie. Dokument stanie się aktywny i publiczny. W Dokumentach klasycznych nowy szkic jest nieaktywny; w Dokumentach AI ma status szkicu.
5. Kliknij Podepnij do strony. Otwórz link bez logowania i sprawdź treść.

Ponowne przygotowanie szablonu otwiera ten sam dokument. Nie nadpisuje zmian klubu ani istniejącej własnej polityki. Szablon jest pomocą w przygotowaniu treści, a o przyjęciu dokumentów w procesie weryfikacji decyduje PayU.

Szkic polityki wymaga uzupełnienia i świadomej publikacji przez klubKliknutím zvětšit

×

Sprawdź cennik i dokumenty przed wysłaniem

W formularzu Załóż konto PayU, pod adresem strony, znajduje się Sprawdź stronę przed zgłoszeniem. Otwórz stronę bez logowania i potwierdź cztery rzeczy: rzeczywistą ofertę z cenami, dostępne i uzupełnione dokumenty, aktualne dane sprzedawcy oraz możliwość przejścia do zapisów lub zakupu. Kliknij Sprawdź przygotowanie strony.

Co kontroluje Klubownik	Co uzupełnić, jeśli brakuje
Adres i publikacja strony hostowanej w Klubowniku	Opublikuj stronę tego klubu; własna podpięta domena musi być zweryfikowana.
Dane podmiotu i widoczna stopka	Uzupełnij dane w Fakturowaniu i włącz stopkę. Dane właściwego rejestru sprawdź też w dokumentach.
Cennik widoczny na publicznej stronie	Włącz sekcję cennika i pokaż przynajmniej jedną aktywną ofertę z opisem, dodatnią ceną w PLN i okresem lub zakresem usługi. Sam karnet przypisany jednej osobie nie stanowi publicznej oferty.
Aktywny, publiczny regulamin oraz podłączona polityka	Opublikuj dokumenty, uzupełnij oznaczone braki i podepnij je do strony. Sam szkic nie wystarcza.
Potwierdzenie treści przez klub	Sprawdź całość, również wgrane PDF i zewnętrzne linki. Klubownik nie ocenia automatycznie zgodności prawnej treści ani zawartości zewnętrznej strony.

Przy własnej stronie poza Klubownikiem zawartość potwierdzasz samodzielnie w tej samej checkliście. Nie musisz w tym wariancie tworzyć dodatkowej strony w Klubowniku. Potwierdzenie dotyczy dokładnie podanego adresu. Zmiana adresu lub odpowiedzi wymaga ponownej kontroli. Po poprawkach w drugiej karcie kliknij ponownie Sprawdź przygotowanie strony.

Braki blokują Wyślij do PayU. Serwer sprawdza przygotowanie ponownie w chwili wysłania formularza, zanim utworzy firmę w PayU. Jeśli odczyt się nie powiedzie, zgłoszenie nie jest wysyłane — można ponowić kontrolę. Nie dotyczy to wznowienia już rozpoczętej rejestracji ani obsługi istniejących płatności.

Kontrola przed zgłoszeniem pokazuje, które elementy strony trzeba jeszcze przygotowaćKliknutím zvětšit

×

Co wykonujesz w Klubowniku, a co w PayU

Klubownik	PayU
Formularz danych firmy i reprezentantów; publikacja oferty, cennika oraz dokumentów; kontrola przygotowania strony; przekazanie zgłoszenia.	Umowa, dokumenty organizacji i reprezentantów, przelew weryfikacyjny, ocena strony, decyzja o aktywacji sklepu i metod płatności.
Zapis i sprawdzenie podłączonego POS, później świadomy wybór operatora.	Konfiguracja Surcharge i opcjonalnych płatności cyklicznych kartą FIRST/STANDARD.

Skany dokumentów tożsamości, statut, dokumenty rejestrowe, CRBR i pełnomocnictwa przekazuj kanałem wskazanym przez PayU. Formularz Klubownika nie przesyła tych załączników. Dane reprezentantów z formularza są przekazywane do PayU, bez zapisywania ich w konfiguracji klubu.

Lista do przygotowania według informacji PayU z 22.10.2026:

Forma podmiotu	Dokumenty i czynności po stronie PayU
JDG	Aktywna działalność w CEIDG; ważny, kolorowy dowód właściciela z obu stron; przelew z rachunku właściciela. Jeśli podpisuje pełnomocnik: pełnomocnictwo i jego dowód.
Stowarzyszenie, UKS, klub sportowy	KRS albo właściwa ewidencja starosty; aktualny statut; dane zarządu (data urodzenia, obywatelstwo, kraj urodzenia); dowody członków zarządu, gdy wymaganych danych nie ma w rejestrze; CRBR, jeśli forma prawna go wymaga; przelew z rachunku organizacji.

PayU może wskazać dodatkowe wymagania dla konkretnego podmiotu. W formularzu API obywatela Polski identyfikuje PESEL; osobne pole daty urodzenia jest dla pozostałych osób. Jeśli PayU poprosi o dodatkowe dane zarządu, uzupełnij je w PayU.

Docelowo uzgadniamy jeden POS REST z Surcharge od początku. Sam formularz nie gwarantuje takiej konfiguracji: musi ją potwierdzić PayU. Nie uruchamiaj dopłaty na podstawie samej nazwy POS. Jeśli PayU utworzy nowy punkt, podłącz jego komplet kluczy przez istniejącą funkcję zmiany POS; stare płatności zachowują powiązanie z poprzednim punktem. Włączenie subskrypcji na tym samym POS oraz ich warunki cenowe także wymagają osobnego potwierdzenia PayU.

Proponowane pominięcie pierwszej transakcji testowej nie oznacza rezygnacji z przelewu weryfikującego rachunek. Dopóki PayU nie potwierdzi wyjątku dla Twojego klubu, wykonuj czynności pokazane w jego panelu.

Własna strona poza Klubownikiem

Rozwiń pomoc o własnej stronie w części Strona klubu dla PayU:

• 1 Wariant strony poza Klubownikiem i lista informacji do opublikowania.
• 2 Możliwość uruchomienia dodatkowej subdomeny bez przenoszenia obecnej strony.
• 3 Publiczne linki do przygotowanej strony i dokumentów, które możesz wykorzystać na własnej stronie.

1

2

3

Własna strona poza Klubownikiem — wymagane informacje, wariant subdomeny i publiczne linki do dokumentówKliknutím zvětšit

×

1

2

3

Jeżeli stronę prowadzi zewnętrzna agencja, WordPress lub inny system, przełącznik Dane klubu w stopce strony nie zmieni tej strony. Przekaż osobie, która ją obsługuje, poniższą instrukcję:

1. Dodaj pełną nazwę podmiotu prowadzącego klub, adres siedziby, właściwe dane rejestrowe i kontakt do klubu. Nazwa handlowa lub logo mogą pozostać, ale klient musi wiedzieć, z kim zawiera umowę.
2. Pokaż aktualną ofertę z cenami i warunkami: co klient kupuje, na jaki okres lub termin, jak się zapisuje i kiedy otrzymuje usługę albo towar. Przycisk Zapisz się / Opłać w Klubowniku powinien prowadzić do właściwego formularza, oferty lub panelu Twojego klubu.
3. Dodaj w stopce widoczne linki Regulamin klubu i płatności, Polityka prywatności oraz Kontakt i reklamacje. Zapewnij dostęp do właściwego regulaminu także przed potwierdzeniem zakupu.
4. Jeśli dokumenty są w Klubowniku, otwórz Zobacz regulamin i Zobacz politykę prywatności, skopiuj ich pełne adresy i użyj ich jako linków na swojej stronie. Dokument musi być publiczny. Nie kopiuj adresu edycji dokumentu ani linku dostępnego wyłącznie po zalogowaniu.
5. Jeżeli dokumenty publikujesz u siebie, umieść ich aktualne wersje na własnej stronie i sprawdź, czy obejmują również zapisy i płatności wykonywane przez Klubownika. Przy dwóch kopiach aktualizuj obie albo utrzymuj jedną publiczną wersję, do której prowadzą wszystkie linki.

Przykładowy podpis pod przyciskiem do płatności: „Zapisy i płatności za ofertę [pełna nazwa klubu] obsługujemy w Klubowniku. Przed zakupem zapoznaj się z regulaminem klubu i polityką prywatności.” Zastąp nawias własnymi danymi i podlinkuj wskazane dokumenty. To opis przejścia do płatności, nie gotowy regulamin ani zgoda na przetwarzanie danych.

Dodatkowa subdomena bez przenoszenia własnej strony

Możesz pozostawić swoją obecną stronę bez zmiany hostingu i opublikować w Klubowniku dodatkową stronę klubu. Będzie służyła klientom do sprawdzenia oferty, dokumentów oraz przejścia do zapisów i płatności.

1. Otwórz Ustawienia → Strona WWW. Uzupełnij nazwę, kontakt, opis oferty i ceny. Pozostaw tylko te sekcje, które dotyczą rzeczywistych usług lub produktów klubu.
2. W karcie PayU uzupełnij Dane klubu w stopce strony, utwórz i sprawdź regulamin, a następnie podepnij politykę prywatności. Własny PDF dodasz w Ustawienia → Strona WWW → Polityka prywatności.
3. W Strona WWW → Publikacja kliknij Opublikuj stronę. Skopiuj publiczny adres pokazywany w tej zakładce. Gdy nie podpinasz własnej domeny do Klubownika, jest to subdomena klubu w klubownik.pl.
4. Na swojej dotychczasowej stronie dodaj link do tej strony, np. Oferta, zapisy i płatności, oraz bezpośrednie linki do regulaminu i polityki prywatności. Nie musisz używać subdomeny jako głównej strony marketingowej.
5. Sprawdź całą drogę klienta i podaj właściwy adres w polu Strona klubu formularza PayU. Jeżeli konto PayU już istnieje, uzgodnij z PayU aktualizację lub dodanie adresu; samo opublikowanie subdomeny nie zmienia danych w PayU.

Utrzymuj stronę i dokumenty dostępne również po weryfikacji, przez cały czas korzystania z płatności. Subdomena powinna zawierać aktualną ofertę klubu i działać dla klientów — nie twórz pustej strony wyłącznie na czas weryfikacji. Nie trzeba na niej kopiować całego serwisu marketingowego.

Co zawrzeć w regulaminie klubu

Sprawdź treść szablonu lub własnego dokumentu według faktycznie sprzedawanej oferty:

• Strony umowy i kontakt: pełna nazwa klubu lub stowarzyszenia, adres, NIP, KRS albo inny właściwy rejestr, REGON tam, gdzie dotyczy, e-mail i sposób kontaktu w sprawie zamówienia.
• Oferta i cena: zasady zakupu karnetu, obozu, wydarzenia, egzaminu lub produktu, okres ważności, ograniczenia, cena końcowa i dodatkowe koszty. Opisz tylko rodzaje sprzedaży występujące w klubie.
• Zawarcie umowy i realizacja: jak klient składa zamówienie, otrzymuje potwierdzenie, kiedy aktywuje się karnet, kiedy odbywa się usługa oraz jak i w jakim terminie wydawany lub dostarczany jest towar.
• Płatności: dostępne sposoby zapłaty, PayU jako operator oraz informacja o przejściu do płatności przez Klubownika. Przy Surcharge / Payer Commission opisz opłatę płacącego zgodnie z umową PayU i informacją wyświetlaną przed zapłatą. Przy aktywnych subskrypcjach opisz także zgodę, kwotę, cykl pobrań i sposób zakończenia subskrypcji.
• Reklamacje, rezygnacje i zwroty: gdzie zgłosić sprawę, tryb i termin odpowiedzi, zasady odwołania zajęć przez klub, rezygnacji uczestnika i rozliczenia wpłat oraz prawo odstąpienia i jego wyjątki właściwe dla konkretnej oferty.

Nie wpisuj jednej zasady „14 dni na zwrot” dla wszystkich produktów i usług. Inaczej opisuje się towar, rozpoczętą usługę czy wydarzenie sportowe z określonym terminem. Dopasuj zapisy do rodzaju umowy i praw konsumenta; zobacz obowiązki informacyjne oraz wyjątki od prawa odstąpienia opisane przez UOKiK. Zasady obozu zależą również od jego rzeczywistej formy i zakresu świadczeń.

Co zawrzeć w polityce prywatności klubu

Polityka opisuje przetwarzanie danych przez klub, a nie tylko działanie płatności. Uwzględnij:

• kto jest administratorem danych i jak się z nim skontaktować; dane inspektora ochrony danych, jeśli został wyznaczony;
• jakie dane zbierasz, w jakich celach i na jakich podstawach, np. zapisy, wykonanie umowy, rozliczenia i komunikacja;
• odbiorców lub kategorie odbiorców, w tym Klubownika i PayU, zgodnie z ich rzeczywistymi rolami i zawartymi umowami;
• okresy przechowywania lub kryteria ich ustalania oraz prawa osób, sposób zgłoszenia żądania i skargę do Prezesa UODO;
• informacje o wymaganym lub dobrowolnym podaniu danych i konsekwencjach ich niepodania, a także — jeżeli dotyczą — przekazaniu danych poza EOG, profilowaniu i zautomatyzowanych decyzjach;
• cookies i rzeczywiste narzędzia używane na danej stronie. Własna strona z analityką, mapami lub reklamami może wymagać innych informacji i ustawień zgód niż strona w Klubowniku.

Nie podstawiaj polityki prywatności platformy Klubownik w miejsce dokumentu klubu. Możesz do niej odesłać jako do dodatkowej informacji o dostawcy, ale klub nadal opisuje własne przetwarzanie danych. Obowiązek informacyjny wyjaśnia UODO; zasady dotyczące czasu przechowywania opisano w odpowiedziach UODO dla administratorów.

Sprawdź stronę przed zgłoszeniem do PayU

Otwórz dokładnie adres podawany PayU w oknie prywatnym, bez logowania do Klubownika. Sprawdź też widok telefonu:

• strona jest opublikowana, działa przez HTTPS i pokazuje właściwy klub, aktualną ofertę oraz ceny;
• nazwa sprzedawcy, dane rejestrowe i kontakt zgadzają się z dokumentami oraz formularzem PayU;
• regulamin i polityka otwierają się bez logowania, żądania dostępu i pustych miejsc „[uzupełnij]”;
• przycisk zapisów lub płatności prowadzi do właściwego klubu, a klient może przeczytać dokumenty przed zakupem;
• przy przejściu z własnej strony do Klubownika nie zmieniają się opis oferty, podmiot sprzedający ani zasady opłaty.

Wynik listy kontrolnej w Klubowniku dotyczy konfiguracji strony w Klubowniku. Nie sprawdza zmian na zewnętrznej stronie, kompletności prawnej dokumentów ani decyzji PayU. W razie uwag operatora popraw wskazany adres i dokumenty, a następnie wróć do weryfikacji.

Wpisz dane klubu

Kliknij Załóż konto PayU. Część pól jest już wypełniona danymi z Ustawień → Fakturowanie i z Twojego konta — sprawdź je z rejestrem.

• 1 Pełna nazwa, Forma prawna, NIP i REGON — dokładnie tak jak w KRS albo CEIDG. Klub sportowy działający jako stowarzyszenie wybiera formę Stowarzyszenie (w tym klub sportowy).
• 2 Rachunek do wypłat — rachunek klubu, na który PayU przekazuje wpłaty. Wpisz 26 cyfr albo numer IBAN zaczynający się od PL.
• 3 Adres siedziby — ulica, numer domu, numer lokalu (pole nieobowiązkowe), kod pocztowy i miejscowość.
• 4 Kontakt do klubu — e-mail i telefon, pod którymi PayU skontaktuje się z klubem.

1

2

3

4

Dane klubu w formularzu PayUKliknutím zvětšit

×

1

2

3

4

Podaj osoby i wyślij formularz

• 1 Osoba do panelu PayU — na ten adres PayU wyśle dostęp do swojego panelu. To w nim zaakceptujesz umowę.
• 2 Reprezentanci klubu — imię, nazwisko i PESEL każdej osoby uprawnionej do reprezentowania klubu. Dodaj reprezentanta dokłada kolejną osobę; nie ma limitu czterech osób. Podaj kraj urodzenia każdej osoby, również obywatela Polski urodzonego za granicą. Dla osoby bez polskiego obywatelstwa zaznacz Obywatelstwo inne niż polskie i podaj obywatelstwo oraz datę urodzenia zamiast numeru PESEL.
• 3 Strona klubu — strona z ofertą i regulaminem klubu. PayU sprawdza ją podczas weryfikacji.
• 4 Zaznacz potwierdzenie, że dane są zgodne z rejestrem i że reprezentanci zgodzili się na przekazanie ich danych do PayU.
• 5 Po przejściu kontroli strony kliknij Wyślij do PayU. Po udanym zgłoszeniu karta przechodzi do etapu weryfikacji.

1

2

3

4

5

Osoba do panelu PayU, reprezentanci i wysłanie formularzaKliknutím zvětšit

×

1

2

3

4

5

Gdy PayU odrzuci dane

Błędy pojawiają się pod polami, których dotyczą, na przykład „Nieprawidłowy NIP” albo „Ten adres ma już konto w PayU. Podaj inny adres e-mail.”. Popraw je i kliknij Wyślij do PayU jeszcze raz.

Dane reprezentantów

PESEL, data urodzenia i dane osób trafiają wyłącznie do PayU, które potrzebuje ich do zawarcia umowy z klubem. Klubownik ich nie zapisuje.

Zaakceptuj umowę w panelu PayU

Po wysłaniu formularza karta ma stan Weryfikacja w PayU. Teraz kolej na Ciebie i na PayU.

• 1 Stan karty — Weryfikacja w PayU.
• 2 Co zrobić po stronie PayU:
  1. Otwórz e-mail od PayU w skrzynce osoby podanej do panelu PayU i zaloguj się do panelu PayU.
  2. W panelu PayU zaakceptuj umowę i wykonaj kroki weryfikacji, o które poprosi PayU, na przykład przelew weryfikacyjny z rachunku klubu albo przesłanie dokumentów.
  3. Poczekaj, aż PayU zakończy weryfikację i włączy metody płatności.
• 3 Stan w PayU (Weryfikacja w toku, Aktywna), identyfikator firmy w PayU i numer punktu płatności. Podaj je, gdy kontaktujesz się z PayU albo z nami w sprawie konta.
• 4 Sprawdź stan pyta PayU o stan firmy i sprawdza punkt płatności. Dopóki PayU nie włączy metod płatności, zobaczysz komunikat, że trzeba jeszcze poczekać.

1

2

3

4

Konto klubu czeka na weryfikację w PayUKliknutím zvětšit

×

1

2

3

4

Ustaw hasło do panelu PayU

Na adres osoby podanej do panelu PayU przychodzi e-mail Ustaw hasło do Panelu Menedżerskiego w PayU.

• 1 Kliknij Ustaw hasło, a na następnym ekranie Kontynuuj.

1

E-mail od PayU z dostępem do paneluKliknutím zvětšit

×

1

• 1 Hasło musi mieć co najmniej 10 znaków, w tym wielką i małą literę, cyfrę i znak specjalny.
• 2 Wpisz hasło dwa razy.
• 3 Kliknij Wyślij. Po komunikacie „Hasło zostało ustawione” kliknij Wróć do aplikacji i zaloguj się adresem e-mail i nowym hasłem.

1

2

3

Ustawienie hasła do panelu PayUKliknutím zvětšit

×

1

2

3

Sprawdź, czego PayU jeszcze potrzebuje

Po zalogowaniu panel otwiera zakładkę Rejestracja. W prawym górnym rogu są nazwa firmy, Id firmy i Publiczne Id — podawaj je w rozmowach z PayU.

• 1 Czekamy, aż dopełnisz poniższych formalności — lista kroków: dokumenty, przelew weryfikacyjny, wymagania wobec strony, sklep i pierwsza transakcja.
• 2 Zaakceptuj umowę — Zobacz umowę prowadzi do umów (opis niżej).
• 3 Przelew weryfikacyjny — 5 zł, które nie podlegają zwrotowi. Przelew wykonaj z konta firmowego pokazuje dane do przelewu. Przelej je z rachunku klubu: PayU porównuje dane nadawcy z formularza rejestracji.

1

2

3

Formalności w panelu PayUKliknutím zvětšit

×

1

2

3

Niżej na tej samej stronie:

• 1 Dołącz dokumenty — Dołącz dokumenty otwiera wgrywanie dokumentów firmy.
• 2 Zweryfikuj wymagane elementy Twojej strony — dane firmy i regulamin na stronie klubu. Przygotujesz je w karcie PayU w Klubowniku (część Przygotuj stronę klubu dla PayU).
• 3 Konfiguracja — adres strony klubu, sklep z nazwą klubu i punkt płatności Klubownik. Klubownik założył je przy rejestracji, więc nie musisz niczego w nich ustawiać.

1

2

3

Dokumenty, wymagania wobec strony i sklep w panelu PayUKliknutím zvětšit

×

1

2

3

Dołącz dokumenty firmy

• 1 Odpis lub wydruk z właściwego rejestru — na przykład odpis z KRS, nie starszy niż 3 miesiące. Kliknij Dodaj plik i wybierz plik PDF.
• 2 Pełnomocnictwo — tylko wtedy, gdy reprezentujesz klub na podstawie pełnomocnictwa. Członek zarządu wpisany do KRS go nie dodaje.
• 3 Kliknij Dalej.

1

2

3

Dokumenty firmy dla PayUKliknutím zvětšit

×

1

2

3

• 1 Część dokumentów przesłana — PayU sprawdza pliki.
• 2 Prześlij pozostałe dokumenty — gdy PayU poprosi o kolejne dokumenty, dodasz je tutaj.

1

2

Dokumenty przekazane do PayUKliknutím zvětšit

×

1

2

Zaakceptuj umowę

• 1 W zakładce Dokumenty kliknij Umowy do akceptacji.
• 2 Przeczytaj trzy pliki: dalsze wytyczne, warunki handlowe (stawki prowizji PayU) i umowę z akceptantem.
• 3 Kliknij Akceptuję. Umowę akceptuje osoba uprawniona do reprezentowania klubu.

1

2

3

Umowy do akceptacji w panelu PayUKliknutím zvětšit

×

1

2

3

Po kliknięciu panel przechodzi do Aktywnych umów:

• 1 Aktywne umowy — tu znajdziesz umowę, gdy PayU ją zarejestruje.
• 2 Komunikat „Umowa została zaakceptowana i wkrótce pojawi się w zakładce Aktywne umowy”. Na stronie Rejestracja znika karta Zaakceptuj umowę.

1

2

Umowa z PayU zaakceptowanaKliknutím zvětšit

×

1

2

Zrób przelew weryfikacyjny

Na stronie Rejestracja kliknij Przelew wykonaj z konta firmowego. W nowej karcie otworzy się ostatni krok rejestracji w PayU.

• 1 Postęp rejestracji: formularz, umowa i dokumenty są gotowe, został przelew.
• 2 Na pokazanym przykładzie PayU wymaga przelewu 5 zł. Zastosuj kwotę i dane ze swojego panelu. Przelew musi wyjść z rachunku podmiotu, który zawiera umowę (dla JDG — rachunku właściciela). Opłata nie podlega zwrotowi. PayU wyśle na adres z formularza podgląd faktury VAT, a fakturę znajdziesz też w KSeF.
• 3 Kliknij bank klubu i zapłać w jego bankowości. Gdy banku nie ma na liście, wybierz poniżej druk przelewu i zrób przelew tradycyjny.

1

2

3

Przelew weryfikacyjny w PayUKliknutím zvětšit

×

1

2

3

Po zapłacie w banku wracasz do PayU:

• 1 Dziękujemy za rejestrację w PayU! Konto jest prawie gotowe. PayU czeka, aż przelew do niego dotrze, i wyśle e-mail, gdy go zaksięguje.
• 2 Co dalej? Hasło do panelu masz już ustawione, a sklep z PayU połączył Klubownik przy rejestracji. Stronę przygotujesz w karcie PayU (część Przygotuj stronę klubu dla PayU). Pierwszą prawdziwą transakcją będzie pierwsza płatność online po ustawieniu PayU jako operatora płatności.

1

2

Rejestracja w PayU po przelewie weryfikacyjnymKliknutím zvětšit

×

1

2

Gdy przelew dotrze do PayU

Po zaksięgowaniu przelewu PayU wysyła e-mail Twój przelew dotarł! Skonfiguruj swój sklep.

• 1 Cztery z pięciu kroków rejestracji są gotowe. Piąty to przyjęcie pierwszej wpłaty.
• 2 Zostały dwa kroki: strona klubu z wymaganymi elementami, którą przygotujesz w karcie PayU w Klubowniku (część Przygotuj stronę klubu dla PayU), i konfiguracja sklepu w panelu PayU.
• 3 Skonfiguruj sklep otwiera panel PayU.

1

2

3

E-mail od PayU po zaksięgowaniu przelewu weryfikacyjnegoKliknutím zvětšit

×

1

2

3

Sprawdź sklep w panelu PayU

W panelu PayU kliknij Płatności elektroniczne, a potem Moje sklepy.

• 1 Sklep z nazwą klubu, który Klubownik założył przy rejestracji. Punkty płatności i Autowypłaty otwierają jego ustawienia.
• 2 Dopóki PayU sprawdza adres strony, widzisz czerwony komunikat. PayU szuka na stronie klubu modułu zakupu, produktów, cen i regulaminu: oferty z cenami i zapisem oraz dokumentów z części Przygotuj stronę klubu dla PayU.

1

2

Sklep klubu w panelu PayUKliknutím zvětšit

×

1

2

• 1 W zakładce Punkty płatności jest punkt Klubownik typu REST API (Checkout). Klubownik założył go i zapisał jego dane, więc niczego w nim nie zmieniaj i nie dodawaj innego punktu płatności.

1

Punkt płatności Klubownik w panelu PayUKliknutím zvětšit

×

1

W zakładce Autowypłaty ustawiasz, jak pieniądze z płatności trafiają z PayU na rachunek klubu.

• 1 Autowypłaty są aktywne, Minimalna kwota wypłaty (co najmniej 20 zł) i Wypłaty co — liczba dni między wypłatami.
• 2 Dane do wypłaty — odbiorca i numer konta, na który PayU przelewa pieniądze.
• 3 Zmień numer konta — gdy pole Numer konta jest puste albo nieaktualne.

1

2

3

Autowypłaty sklepu w panelu PayUKliknutím zvětšit

×

1

2

3

Bez numeru konta pieniądze zostają w PayU

Dopóki autowypłaty są wyłączone albo brakuje numeru konta, wpłaty rodziców zostają na saldzie sklepu w PayU. Po weryfikacji sprawdź tę zakładkę: numer konta musi być rachunkiem klubu z formularza rejestracji, a autowypłaty włączone. Gdy nie możesz ich ustawić, napisz do PayU przez Kontakt w panelu.

Gdy PayU napisze „Pomyślnie zweryfikowaliśmy Twój serwis! Od teraz wypłaty są już dostępne”, kliknij w tej zakładce Edytuj autowypłaty: przy Autowypłaty są aktywne zaznacz tak, wpisz Minimalną kwotę wypłaty (co najmniej 20 zł), w Częstotliwości wypłat wybierz Okresowo i wpisz Wypłaty co — na przykład 1 dzień, żeby pieniądze trafiały na rachunek klubu codziennie. Kliknij Zapisz zmiany — panel pokaże „Zmiany zostały zapisane”.

Odpowiedz na pytania PayU

W trakcie weryfikacji PayU może zapytać e-mailem, za jakie produkty i usługi klub będzie przyjmować płatności przez PayU (na przykład wiadomość Weryfikacja PayU z adresu operations@payu.pl). Odpowiedz w tym samym wątku i napisz krótko:

• co sprzedajesz i za ile — karnety i opłaty członkowskie z cenami, egzaminy, obozy, wydarzenia, towary ze sklepu klubowego;
• kto płaci — rodzice i dorośli uczestnicy;
• że sprzedawcą i odbiorcą płatności jest klub, a strona działa na Klubowniku;
• adres cennika na stronie klubu — regulamin i polityka prywatności są w stopce;
• czy przyjmujesz płatności jednorazowe, czy planujesz również subskrypcje; cykliczne pobrania wymagają osobnego uzgodnienia z PayU i udostępnienia tej funkcji w Klubowniku.

Odpowiedź musi zgadzać się z tym, co PayU widzi na stronie klubu. Gdy sprzedajesz towary w sklepie klubowym, regulamin musi je obejmować — regulamin z szablonu je obejmuje.

Zaakceptuj nowe dokumenty

PayU może w trakcie weryfikacji przygotować nowe dokumenty, na przykład warunki handlowe po ustaleniu stawek. Dostaniesz wtedy e-mail Dokumenty do akceptacji w Panelu Menedżerskim PayU. Zaloguj się do panelu (na stronie poland.payu.com kliknij Zaloguj się), w zakładce Dokumenty otwórz Umowy do akceptacji, przeczytaj pliki i kliknij Akceptuję — tak samo jak przy pierwszej umowie. PayU prowadzi weryfikację dalej dopiero po akceptacji. Może ona potrwać kilka dni roboczych.

Po sprawdzeniu strony i sklepu PayU kończy weryfikację i włącza metody płatności. O wyniku informuje e-mailem. Wtedy wróć do karty PayU w Klubowniku i kliknij Sprawdź stan.

Umowa i weryfikacja należą do PayU

Wygląd panelu PayU, treść umowy i to, o jakie dokumenty poprosi PayU, ustala PayU. Postępuj według wiadomości od PayU i wskazówek w jego panelu. Klubownik nie widzi Twojego panelu PayU i nie przyspieszy weryfikacji.

Sprawdź stan i ustaw PayU jako operatora

Gdy PayU skończy weryfikację, kliknij Sprawdź stan.

• 1 Komunikat Konto PayU działa z liczbą metod płatności, które włączyło PayU.
• 2 Kliknij Ustaw PayU jako operatora płatności.

1

2

Konto PayU gotowe do włączeniaKliknutím zvětšit

×

1

2

Wybierz, kto płaci prowizję PayU

Po zaakceptowaniu warunków handlowych z prowizją płacącego PayU dodaje w sklepie drugi punkt płatności, oznaczony w panelu PayU (Płatności elektroniczne → Moje sklepy → Punkty płatności) jako Payer Commission. Na takim punkcie prowizję PayU płaci rodzic na stronie płatności PayU, a na zwykłym punkcie (REST API (Checkout)) — klub.

W karcie PayU, w części Kto płaci prowizję PayU, wybierz:

• Płacący — punkt z prowizją płacącego — gdy Klubownik korzysta z punktu „Payer Commission”. Opłata online Klubownika jest wtedy zablokowana i nie jest doliczana; prowizję nalicza PayU na stronie płatności.
• Klub — zwykły punkt płatności — gdy prowizję pokrywa klub. Opłatę online dla płacących ustawisz wtedy w Metodach płatności.

Wybór zapisuje się od razu i powinien odpowiadać umowie oraz punktowi płatności, którego klucze są wpisane w Klubowniku. To ustawienie informuje Klubownika, jak naliczać jego dopłatę; nie zmienia warunków umowy ani rodzaju punktu w PayU. Samo wybranie „Płacący” nie uruchamia prowizji płacącego na zwykłym punkcie.

Zmień punkt płatności

Przy rejestracji Klubownik zakłada punkt płatności Klubownik. Żeby korzystać z innego punktu — na przykład z punktu z prowizją płacącego — kliknij Zmień punkt płatności i przepisz z panelu PayU (Punkty płatności → Edytuj, klucze konfiguracyjne) Id punktu płatności (pos_id), client_secret i Drugi klucz (MD5). Pole client_id możesz zostawić puste — odpowiada numerowi POS. Wszystkie klucze muszą pochodzić z nowego punktu; sama zmiana numeru POS nie wystarczy.

Klubownik najpierw sprawdzi nowe dane i dostępność metod płatności. Dopiero po udanym teście przełączy nowe zakupy na wskazany punkt. Błędne dane albo brak aktywnych metod pozostawią dotychczasowy punkt w użyciu. Otwarte wcześniej płatności, ich powiadomienia i zwroty nadal korzystają z poprzedniego POS. Nie usuwaj go ani nie wyłączaj w PayU. Już zapisane subskrypcje również pozostają na swoim punkcie; zmiana POS nie przenosi kart.

Dla prowizji płacącego wybierz nowy punkt Surcharge / Payer Commission, który PayU utworzyło dla Twojego klubu, oraz ustaw Płacący w karcie PayU. Sprawdź prowizję przy nowym zakupie na stronie operatora — starszy link do płatności nadal prowadzi do punktu, na którym został utworzony.

Przed przełączeniem: subskrypcje Stripe i pierwszy miesiąc

Udostępnienie karty PayU wszystkim klubom pozwala rozpocząć konfigurację także wtedy, gdy przyjmujesz już płatności przez Stripe. Aktywne subskrypcje Stripe nadal blokują zmianę głównego operatora.

Przejście subskrypcji pozostaje w pilotażu A&R

Poniższy proces zakończenia odnowień i przypomnień jest przeznaczony dla pilotażu Akademii A&R, po osobnym potwierdzeniu gotowości płatności cyklicznych PayU i dostępu dla płacących. Nie został udostępniony wszystkim klubom razem z konfiguracją bramki. Jeśli Twój klub ma aktywne subskrypcje Stripe, przygotuj konto PayU i skontaktuj się z Klubownikiem przed zmianą operatora. Nie anuluj natychmiast opłaconych karnetów.

Zachowaj opłacone karnety

Rozpoczęcie przejścia zatrzymuje odnowienia Stripe na koniec okresów. Już opłacone dni pozostają ważne. Aktywne subskrypcje nadal blokują włączenie PayU, także gdy mają zaplanowane zakończenie. Przejście nie przenosi kart i nie zakłada klientom nowych subskrypcji PayU.

1. W Ustawienia → Płatności dokończ przygotowanie PayU, w tym potwierdzenie obsługi płatności cyklicznych i dostępności nowych subskrypcji dla klientów. Sama działająca płatność jednorazowa nie wystarcza.
2. W karcie Przejście ze Stripe na PayU kliknij Rozpocznij przejście na PayU i przeczytaj podsumowanie. Po potwierdzeniu Klubownik wyłączy tworzenie nowych subskrypcji Stripe i zaplanuje zakończenie istniejących na koniec ich okresów. Dotychczasowy operator pozostaje aktywny na czas przejścia.
3. Sprawdź liczbę subskrypcji, zaplanowanych i zakończonych okresów oraz pozycji Do sprawdzenia. Lista pokazuje daty poszczególnych subskrypcji i koniec ostatniego okresu. Kliknij Sprawdź stan, aby pobrać aktualny wynik. Przy przerwanym przygotowaniu użyj Ponów niedokończone kroki.
4. Klienci otrzymują informację o zakończeniu odnowień i dalszych krokach. Opłacony karnet nadal działa. Terminy mogą być różne: jeśli karnet wygaśnie przed przejściem całego klubu, uzgodnij z klientem jednorazowe przedłużenie u aktualnego operatora. Przejście nie wystawia samo dodatkowej należności i nie przyznaje darmowego okresu.
5. Gdy wszystkie subskrypcje Stripe zakończą się, sprawdź stan i kliknij Włącz PayU. Przełączenie wymaga tej osobnej czynności — nie następuje automatycznie po upływie ostatniego terminu.
6. W Ustawienia → Płatności → Metody płatności, w części Dostępne rodzaje płatności, włącz Subskrypcje (cykliczne). Rozpoczęcie przejścia wyłączyło tę opcję. Samo ustawienie PayU jako operatora nie włącza jej ponownie; potrzebne jest też potwierdzone konto PayU obsługujące płatności cykliczne.
7. Gdy PayU jest dostępne dla danego klienta, zobaczy on w panelu dalsze kroki i otrzyma informację o ponownym podpięciu karty. Sam wybiera karnet, sprawdza aktualną kwotę, cykl i prowizję oraz akceptuje nową zgodę. Kwota nie jest zgadywana z dawnej subskrypcji Stripe. Uwzględnij już opłacone okresy i jednorazowe przedłużenia, aby klient nie opłacił tego samego czasu drugi raz.

Przypomnienie dla klienta jest planowane trzy dni przed końcem subskrypcji. Jeśli wysyłka się opóźni, system ponowi ją również po tej dacie. Komunikat Stan przejścia został zapisany, ale część powiadomień czeka na ponowienie oznacza, że zapisane zakończenia pozostają w mocy; nie rozpoczynaj przejścia od nowa.

Przejście ze Stripe na PayU — przykładowe dane przed rozpoczęciemKliknutím zvětšit

×

Jeżeli PayU nadal nie jest gotowe albo dana subskrypcja wymaga sprawdzenia, karta pokazuje tę przeszkodę. Nie uruchamiaj niezależnego anulowania natychmiastowego, żeby przyspieszyć przejście. Import kart między operatorami to osobno uzgadniana usługa; opisany przycisk go nie wykonuje.

Potwierdź przełączenie

Jeżeli klub nie ma aktywnych subskrypcji Stripe i używasz zwykłego wyboru operatora:

• 1 Kliknij Przełącz na PayU. Od tej chwili nowe płatności online rodziców idą przez PayU. Płatności już opłacone i ich zwroty zostają u operatora, który je przyjął. Klub ma zawsze jednego operatora — zmianę cofniesz, ustawiając ponownie poprzedniego.

1

Potwierdzenie przełączenia płatności online na PayUKliknutím zvětšit

×

1

Gotowe — PayU przyjmuje płatności

• 1 Karta ma stan Aktywne.
• 2 PayU przyjmuje płatności online klubu. Rodzic po kliknięciu „Zapłać” przechodzi na stronę płatności PayU (BLIK, przelew online albo karta), a po zapłacie wraca do panelu. Wpłata zapisuje się w Klubowniku sama, gdy PayU potwierdzi płatność.

1

2

PayU jako operator płatności online klubuKliknutím zvětšit

×

1

2

Jak rozpoznać wpłatę w powiadomieniu PayU

Tytuł nowego zamówienia zaczyna się od rodzaju opłaty i uczestnika, którego dotyczy, np. Karnet — Jan Kowalski. Dalej znajdują się szczegóły opłaty i okres, jeśli są dostępne. Przy wspólnej płatności tytuł uwzględnia kilka opłat i uczestników. Numer techniczny pozostaje na końcu, dzięki czemu krótki podgląd maila pokazuje przede wszystkim cel wpłaty.

Uczestnik wskazany w tytule to osoba, za którą wniesiono opłatę — może za nią zapłacić rodzic lub inny opiekun. Pełną listę rozliczonych należności sprawdzisz w Finansach. PayU może skrócić tytuł w swoim mailu; wcześniejsze zamówienia i wysłane powiadomienia zachowują stary opis.

Co przechodzi przez PayU

Po ustawieniu PayU jako operatora płatności przez PayU płacą rodzice i dorośli uczestnicy:

• Należności w panelu rodzica i w aplikacji Klubownik — karnety, opłaty, wydarzenia i obozy z listy Opłaty. Gdy prowizję PayU płaci płacący (punkt „Payer Commission”), opłaty transakcyjnej Klubownika nie doliczamy — PayU dolicza swoją prowizję na stronie płatności. Gdy prowizję płaci klub, możesz ustawić osobną opłatę transakcyjną w Klubowniku. Rodzaj punktu wskaż w części Wybierz, kto płaci prowizję PayU.
• Składka roczna i pakiet kilku miesięcy — jedno zamówienie PayU za wszystkie pozycje.
• Karnet z cennika na Twojej stronie (kod embed karnetu w trybie zapisu z płatnością) — po wypełnieniu formularza klient przechodzi na stronę PayU, a po zapłacie wraca na stronę karnetu, która pokazuje stan płatności. Strona PayU nie działa w ramce na Twojej stronie, dlatego przycisk w ramce otwiera formularz w nowej karcie.
• Zapis na egzamin z opłatą w panelu rodzica — po wybraniu płatności online rodzic przechodzi na stronę PayU, a po zapłacie wraca do Opłat. Potwierdzenie „płatność przyjęta” dostaje e-mailem jak przy Stripe.
• Zapis na egzamin z publicznej strony egzaminu — gość wybiera płatność online, płaci na stronie PayU i wraca na stronę egzaminu ze stanem płatności. Link do płatności z e-maila działa tak samo; porzucona strona PayU nie blokuje ponownej płatności.
• Obozy z własną rezerwacją i ratami — przy zapisanej rezerwacji klient wybiera Zapłać online przez PayU, a potem najbliższą ratę, całą pozostałą kwotę albo osobno transport. Po potwierdzeniu PayU wpłata trafia automatycznie do rejestru obozu. To osobna płatność na karcie rezerwacji; nie dodawaj jej ponownie ręcznie. Szczegóły: wpłaty obozowe dla klubu i instrukcja klienta.
• Opłata za wydarzenie — z ekranu wydarzeń rodzica i z zapisu na stronie zapisów klubu po zalogowaniu. Po zapłacie rodzic wraca do Opłat, a zapis na liście wydarzenia pokazuje się jako opłacony. Gość bez konta, który zapisuje się przez publiczną stronę wydarzenia, też płaci na stronie PayU i wraca na stronę wydarzenia ze stanem płatności.
• Kluby strzeleckie: kurs i zapis grupowy na wydarzenie — po wysłaniu formularza płacący przechodzi na stronę PayU, a po zapłacie zgłoszenie potwierdza się samo, także gdy płacący nie wróci na stronę zapisu.
• Sklep klubu (także koszulki i inne produkty) — kupujący wybiera PayU, a BLIK, kartę albo szybki przelew wybiera dopiero na stronie PayU. Po zapłacie wraca na stronę podziękowania. Po zapłacie system aktualizuje magazyn, wydaje zakupione vouchery i wysyła potwierdzenie e-mailem. Faktura jest przygotowywana, jeśli kupujący wybrał ją przy zakupie i sklep ma włączoną obsługę faktur; przy innym wystawcy wymaga dalszej ręcznej obsługi. Paragon jest przygotowywany, jeśli klub ma aktywną konfigurację drukarki fiskalnej. Zamówienie, którego nikt nie zapłacił, anuluje się po 30 minutach jak dotąd. Zwrot zamówienia opłaconego przez PayU zlecisz na stronie zamówienia w sklepie przyciskiem Wykonaj zwrot — tak jak przy płatności kartą przez Stripe, z pytaniem o przywrócenie stanu magazynu przy pełnym zwrocie. Zamówienie zmieni stan, a towar wróci na stan, gdy PayU potwierdzi zwrot (zwykle po kilku minutach); do tego czasu strona zamówienia pokazuje, że zwrot czeka na potwierdzenie. Kupujący dostaje e-mail z kwotą zwrotu, a przy pełnym zwrocie bony kupione w tym zamówieniu przestają działać, a zapis na wydarzenie kupiony biletem zostaje anulowany — miejsce dostaje pierwsza osoba z listy rezerwowej. Bilet kupiony w sklepie opłaca zapis, więc kupujący nie dostaje osobnej opłaty za wydarzenie, nawet gdy wydarzenie ma własną cenę. Sklep nie sprzeda biletu, gdy na wydarzeniu nie ma już wolnych miejsc, a e-mail o zwrocie podaje, który zapis na wydarzenie został anulowany.
• Przycisk Kup karnet w bloku sklepu na Twojej stronie — prowadzi do tego samego formularza co karnet z cennika: klient podaje dane, płaci na stronie PayU i wraca do formularza ze stanem płatności. Karnet przypisany do grupy albo z ceną zależną od zniżek prowadzi jak dotąd do zapisu albo do panelu rodzica.
• Odnowienie karnetu przy wejściu — gdy skaner przy meldowaniu kodem QR pokaże, że karnet się skończył, i poda link do zapłaty, uczestnik płaci na stronie PayU i wraca na stronę odnowienia ze stanem płatności. Po potwierdzeniu wystarczy zeskanować kod jeszcze raz. Odnowienie zaczęte przez Stripe, zanim klub przeszedł na PayU, dokończy się przez Stripe.
• Nabór sezonowy z opłatą online — po wysłaniu zgłoszenia rodzic widzi przycisk Zapłać, który otwiera stronę PayU w nowej karcie. Karta ze zgłoszeniem zostaje otwarta, więc rodzic może w niej dokończyć zakładanie konta kodem z e-maila.
• Zapłać wszystko razem — gdy włączysz płatność zbiorczą rodziny (Ustawienia → Płatności → Metody płatności, karta Płatność zbiorcza rodziny), rodzic opłaci jednym zamówieniem PayU kilka należności swoich dzieci — w panelu rodzica i w aplikacji. Po kliknięciu Przejdź do płatności od razu trafia na stronę PayU, a po powrocie widzi stan płatności. Karnet każdego dziecka aktywuje się sam, a rodzic dostaje jedną fakturę na wszystkie należności. Należności z rozpoczętej płatności zbiorczej nie da się w tym czasie zapłacić osobno.
• BLIK — gdy włączysz go w Ustawieniach → Płatności → Metody płatności, płatność online prowadzi na stronę PayU z wyborem metody. Rodzic wybiera tam BLIK, przechodzi do wpisania kodu i potwierdza płatność w banku. Przy punkcie z prowizją płacącego PayU pokazuje prowizję po wybraniu metody, przed zatwierdzeniem płatności.

Szybkie przelewy są dostępne na stronie PayU przez Przelew → wybierz swój bank. Przelewy24 to odrębna bramka płatnicza; jej ustawienie w Klubowniku nie steruje przelewami PayU. Zwykły Przelew bankowy w formularzu sklepu pozostaje płatnością do ręcznego potwierdzenia przez klub.

• 1 Przełącznik BLIK w Ustawieniach → Płatności → Metody płatności, gdy operatorem jest PayU.

1

BLIK przy PayU jako operatorze płatnościKliknutím zvětšit

×

1

Płatności cykliczne kartą — warunki uruchomienia

Obsługa płatności jednorazowych nie potwierdza dostępności subskrypcji. PayU musi osobno udostępnić zapis karty oraz kolejne automatyczne obciążenia dla konkretnego punktu płatności. Zapis albo zmiana karty bez zakupu wymaga także obsługi potwierdzenia karty z kwotą 0 zł. Uzgodnij te możliwości z opiekunem PayU przed udostępnieniem oferty.

Uzgodnij również opłatę abonamentową za obsługę płatności cyklicznych dla Twojego klubu, jej kwotę netto lub brutto i moment rozpoczęcia naliczania. Udostępnienie konfiguracji PayU ani uruchomienie płatności jednorazowych w Klubowniku nie oznacza zamówienia tego płatnego dodatku.

Przy punkcie Payer Commission / Surcharge potwierdź również sposób naliczania opłaty przy automatycznych obciążeniach oraz treść informacji pokazywanej płacącemu. Nie włączaj subskrypcji wyłącznie na podstawie udanego testu zwykłej płatności BLIK albo statusu połączenia konta.

Uruchomienie wymaga odrębnego potwierdzenia

Integracja subskrypcji PayU pozostaje w pilotażu Akademii A&R dla osobno dopuszczonych kont. Udostępnienie konfiguracji bramki wszystkim klubom nie rozszerza tego pilotażu. Pełny test zapisania karty, pierwszego pobrania, automatycznego odnowienia i zmiany karty w punkcie Surcharge nie został zaliczony. Zwykła oferta pozostaje niedostępna, dopóki konfiguracja danego punktu nie zostanie potwierdzona i przetestowana, a funkcja osobno udostępniona.

Prywatny test pierwszej płatności 5 zł

W Akademii A&R przygotowano wyjątek dla dwóch kont testowych: po jednej pierwszej wpłacie kartą za ofertę miesięczną i za ofertę co 28 dni. Wymaga on osobnego udostępnienia testu przez Klubownika. Oferta pozostaje widoczna tylko dla właściwego konta testowego, a klient przed zapłatą widzi, że automatyczne odnowienia są zablokowane.

Ten test sprawdza podpięcie karty, pierwszą wpłatę i oznaczenie karnetu jako opłaconego. Nie uruchamia kolejnych obciążeń i nie potwierdza działania automatycznej subskrypcji. Nie włączaj dla niego zwykłej opcji subskrypcji całego klubu ani nie oznaczaj konta PayU jako zweryfikowanego do odnowień. Późniejsze włączenie tych ustawień też nie odnowi testowej subskrypcji.

Po potwierdzeniu operatora pełny test odnowienia wymaga zakończenia testowej subskrypcji, zachowania opłaconego okresu oraz założenia nowej za zgodą płacącego. Nie pobieraj ponownie za już opłacone dni. Klient znajdzie opis w instrukcji testowej płatności.

Po odmowie najpierw wyjaśnij z PayU konfigurację punktu i sprawdź stan rozpoczętej płatności. Klient wznawia ją przez Sprawdź status, a po rozstrzygniętej odmowie — Dokończ płatność przy istniejącej subskrypcji. Nie twórz drugiej należności ani nie oznaczaj karnetu ręcznie jako opłaconego. PayU może poprosić o uzupełnienie CVV/CVC, również po potwierdzeniu w banku. Kod wpisuje wyłącznie płacący w formularzu operatora. Sukces potwierdzają rozliczona wpłata i poprawny okres karnetu w obu panelach, nie samo wysłanie kodu.

Cykl co 28 dni

Plan z okresem 28 dni może korzystać z automatycznych pobrań przez PayU po uruchomieniu tej funkcji dla punktu. Kwota dotyczy jednego cyklu 28 dni. Kolejne terminy przesuwają się o cztery tygodnie, więc nie są stałym dniem miesiąca. Pierwsza wpłata obejmuje pełny okres od daty pokazanej klientowi; nie stosuj do niej miesięcznego przeliczenia proporcjonalnego. Nakładający się opłacony okres blokuje rozpoczęcie kolejnego abonamentu.

Wspólna subskrypcja może obejmować kilka osób, ale wszystkie wybrane karnety muszą mieć ten sam cykl. Nie łącz planu miesięcznego z 28-dniowym i nie zmieniaj cyklu już istniejącej subskrypcji. Miesięczne abonamenty pozostają miesięczne. Cykl 28 dni opisany tutaj dotyczy PayU; nie oznacza dodania go do Stripe lub Espago. Podsumowanie klienta, zapis karty i odzyskanie przerwanej płatności pokazują właściwy cykl. Starsze wersje klienta nie mogą zatwierdzić pobrania co 28 dni na podstawie miesięcznego podsumowania.

Po spóźnionej płatności system nie pobiera od razu kilku zaległych okresów. Kolejny automatyczny pobór wymaga odstępu co najmniej 28 dni kalendarzowych od ostatniego potwierdzonego obciążenia, w strefie czasowej klubu. Zaległości mogą otrzymać stan wymagający sprawdzenia; wyjaśnij je przed dalszym rozliczeniem. Ponowienie tego samego potwierdzenia nie przesuwa okresu ani nie tworzy nowej płatności.

Możesz udostępnić rodzicowi wybór PayU lub Espago po skonfigurowaniu obu kont. Stripe wyklucza ten wybór. Sam przycisk zmiany głównego operatora nie przenosi zapisanych kart ani aktywnych subskrypcji — istniejące umowy pozostają u dotychczasowego operatora. Przed zmianą głównego operatora sprawdź wymagane zakończenie jego subskrypcji i daty już opłaconych karnetów. Samo zaplanowanie anulowania na koniec okresu nie oznacza, że subskrypcja już się zakończyła.

Zwroty płatności PayU

Płatność opłaconą przez PayU zwracasz z Klubownika — w Finanse → Płatności kliknij ⋯ w wierszu płatności, a potem Zwrot przez PayU.

• 1 Okno Zwrot przez PayU mówi, czyja płatność i jaka kwota wróci przez PayU.
• 2 Na kartę / konto (PayU) — pieniądze wracają do płacącego tą samą metodą, którą zapłacił. Klub z saldem rodziny może zamiast tego wybrać Do salda rodziny. Niżej wybierasz Pełny zwrot albo Częściowy z kwotą.
• 3 Ostrzeżenie: to prawdziwy zwrot w PayU, a status płatności zmieni się po potwierdzeniu przez PayU.

1

2

3

Zwrot płatności przez PayUKliknutím zvětšit

×

1

2

3

• PayU najpierw przyjmuje zwrot, a status płatności w Klubowniku zmienia się po jego potwierdzeniu — zwykle po chwili. Pieniądze docierają do płacącego w ciągu kilku dni roboczych.
• Zwrot schodzi z salda sklepu w PayU. Gdy saldo nie wystarcza, zobaczysz komunikat „Na saldzie PayU klubu brakuje środków na ten zwrot”. Świeżej płatności, której PayU jeszcze nie rozliczyło, nie da się od razu zwrócić — spróbuj później.
• Zwrot zrobiony w panelu PayU też trafia do Klubownika — płatność pokaże go po powiadomieniu od PayU.
• Zwrot płatności za zamówienie ze sklepu zrobiony tutaj (albo w panelu PayU) zmienia też stan zamówienia w sklepie, ale nie przywraca towaru na stan magazynu. Gdy chcesz przywrócić towar, zwróć zamówienie ze strony zamówienia w sklepie.

Wypłaty z PayU i import z banku

PayU przelewa pieniądze z płatności na rachunek klubu zbiorczo — według ustawień w zakładce Autowypłaty w panelu PayU. Każda wpłata rodzica jest już zaksięgowana w Klubowniku z potwierdzenia PayU, dlatego import z banku pomija przelewy od PayU S.A. i opisuje je jako „Wypłata operatora płatności — rozliczana osobno”. Zbiorczy przelew nie podwaja przychodu. Przelew rodzica, który ma w tytule słowo „PayU”, dalej trafia do zwykłego dopasowania.

Masz już konto PayU

Jeśli klub ma już konto w PayU, kliknij Mam już konto PayU.

• 1 Przepisz z panelu PayU dane punktu płatności (POS) z kluczy konfiguracyjnych: Id punktu płatności (pos_id), Protokół OAuth, client_id (zwykle taki sam jak Id punktu płatności — możesz zostawić puste), Protokół OAuth, client_secret i Drugi klucz (MD5).
• 2 Kliknij Zapisz. Klubownik od razu sprawdzi połączenie z PayU. Gdy punkt płatności ma włączone metody, karta pokaże Ustaw PayU jako operatora płatności — dalej jak wyżej.

1

2

Dane istniejącego konta PayUKliknutím zvětšit

×

1

2

Gdy coś pójdzie inaczej

• Rejestracja niedokończona — konto klubu powstało w PayU, ale nie wszystkie kroki konfiguracji się udały. Kliknij Dokończ rejestrację; Klubownik nie zakłada drugiego konta, tylko kończy brakujące kroki.
• Wymaga sprawdzenia — PayU nie odpowiedziało, czy konto powstało. Nie wysyłaj formularza ponownie, napisz do nas, a sprawdzimy to w PayU.
• PayU jeszcze nie włączyło metod płatności po Sprawdź stan — weryfikacja w PayU trwa. Wróć po zaakceptowaniu umowy i wykonaniu kroków, o które poprosiło PayU.
• Nowy punkt nie przechodzi sprawdzenia po Zmień punkt płatności — sprawdź, czy numer POS, sekret i drugi klucz pochodzą z tego samego nowego punktu. PayU musi też włączyć jego metody. Dotychczasowy POS pozostaje w użyciu do udanego przełączenia.
• „Nie można przełączyć operatora: klub ma … aktywnych subskrypcji Stripe” po kliknięciu Przełącz na PayU — Stripe wyklucza PayU i Espago. Zakończ subskrypcje Stripe i sprawdź zachowanie już opłaconych okresów, a potem przełącz operatora jeszcze raz. Podobna blokada dotyczy aktywnych subskrypcji rodzinnych u obecnego operatora.