Jak włączyć płatności Espago

Około 30 minut na wniosek w EspagoBoarding, potem weryfikacja i umowa w Espago, a na koniec kilka minut w Klubowniku

Klub zawiera umowę o rozliczanie płatności z agentem rozliczeniowym za pośrednictwem Espago, a pieniądze z płatności trafiają na rachunek klubu. Wniosek składasz w serwisie EspagoBoarding (boarding.espago.com) i wskazujesz w nim Klubownika jako integratora. Po podpisaniu umowy przepisujesz dane dostępowe z panelu Espago do karty Espago w Klubowniku i ustawiasz Espago jako operatora płatności.

Zanim zaczniesz, przygotuj

• Dane rejestrowe klubu: pełną nazwę i formę prawną, NIP, REGON, numer w KRS albo wpis w CEIDG oraz adres siedziby.
• Dane każdej osoby, która reprezentuje klub według KRS albo CEIDG (na przykład prezesa i skarbnika): imię i nazwisko, stanowisko, telefon, e-mail, datę i miejsce urodzenia, adres zamieszkania, numer i serię dowodu osobistego z datą ważności i organem, który go wydał, oraz PESEL.
• W spółce — te same dane beneficjentów rzeczywistych z co najmniej 25% udziałów, tak jak w Centralnym Rejestrze Beneficjentów Rzeczywistych.
• Skan dowodu osobistego osoby, która podpisze umowę, a w stowarzyszeniu także aktualny statut (skan albo PDF).
• Numer rachunku klubu do wypłat od agenta rozliczeniowego, z kodem SWIFT banku, oraz potwierdzenie tego rachunku: plik PDF z potwierdzeniem przelewu wychodzącego z niego albo umowę z bankiem na prowadzenie rachunku.
• Cennik klubu — wystarczy zrzut ekranu strony z cennikiem.
• Stronę klubu w Klubowniku z ofertą i cenami, danymi klubu w stopce, regulaminem i polityką prywatności — przygotujesz ją w karcie Espago (opis niżej, w części Przygotuj stronę klubu dla Espago).

Opis operatora i szybkie wejście do instrukcji

W karcie Espago w Ustawieniach → Płatności → Metody płatności znajdziesz:

• 1 Prowizja operatora — gdzie sprawdzić stawki klubu.
• 2 Opłata dla płacącego — kto ją dolicza i gdzie ją ustawiasz.
• 3 Umowa i uruchomienie — miejsce zawarcia umowy i kolejne kroki.
• 4 Jak uruchomić Espago — instrukcja — otwiera tę instrukcję w nowej karcie; formularz płatności zostaje otwarty.

1

2

3

4

Opis prowizji, umowy i link do instrukcji Espago w karcie operatoraKliknutím zvětšit

×

1

2

3

4

Jak przebiega włączenie Espago

1. Wniosek w EspagoBoarding — przyjmujesz zaproszenie od Espago i przechodzisz sześć kroków wniosku: wybór usługi Espago, dane klubu, dokumenty klubu, dane placówki, dokumenty placówki i potwierdzenie rejestracji.
2. Weryfikacja i umowa przez Espago — Espago sprawdza wniosek i pośredniczy w przygotowaniu umowy z agentem rozliczeniowym. Sprawdzasz warunki, a podpisaną przez uprawnioną osobę umowę odsyłasz zgodnie z instrukcją Espago.
3. Agent rozliczeniowy, TID i dane dostępowe — agent przetwarza umowę; po nadaniu aktywnego numeru klienta (TID) Espago przekazuje dostęp i klucze właściwego Serwisu klubu. Potwierdzenie kompletu dokumentów samo nie nadaje TID ani kluczy.
4. Karta Espago i odbiór integracji — wpisujesz dane właściwego Serwisu w Klubowniku, sprawdzasz połączenie, zgłaszasz adres powiadomień i przechodzisz uzgodnione z Espago testy. Dopiero po ich odbiorze udostępniasz płatności.

Co możesz przygotować, czekając na umowę i klucze

• Sprawdź zgodność nazwy, NIP-u i punktu sprzedaży z wnioskiem. Zachowaj potwierdzenie kompletności od Espago oddzielnie od statusów poszczególnych dokumentów w panelu.
• Przygotuj do sprawdzenia ofertę operatora: prowizje, opłaty stałe, terminy wypłat, zwroty, reklamacje płatności i warunki zakończenia umowy. Wpisz stawki dopiero z otrzymanej oferty lub umowy.
• Sprawdź publiczną ofertę i drogę rozpoczęcia zakupu. Uzgodnij widoczne karnety, aktualne ceny, zasady rezygnacji oraz dokumenty klubu; projekty zachowaj jako robocze do zatwierdzenia.
• Ustal, które kanały mają być dostępne: karta, BLIK, Apple Pay, Google Pay oraz osobno płatności cykliczne. Przekaż operatorowi listę potrzeb; samo zaznaczenie kanału w Klubowniku nie aktywuje go w Espago.
• Przygotuj scenariusze odbioru: powodzenie i odmowa płatności, powrót po przerwaniu zakupu, powiadomienie wysłane ponownie, zgodność kwoty i waluty oraz zwrot. Dla odnowień dodaj pierwszą zgodę, kolejne pobranie i rezygnację.

Karta Espago może być udostępniona przed otrzymaniem kluczy i nadal pokazywać Nie skonfigurowano. Ten stan jest poprawny. Nie wpisuj przykładowych kluczy ani danych innego klubu. TID nadaje agent; nie zastępuje on identyfikatora aplikacji.

Prowizja operatora i dopłata klubu

Prowizje i pozostałe koszty obsługi płatności ponosi klub zgodnie z warunkami umowy otrzymanej za pośrednictwem Espago. Sprawdź stawki dla wybranych kanałów i agenta rozliczeniowego w swojej ofercie oraz umowie — Klubownik nie narzuca jednej stawki dla wszystkich klubów.

Jeśli chcesz doliczać płacącemu dodatkową kwotę, ustaw ją w Klubowniku, w sekcji Opłata transakcyjna za płatność online. To opcjonalna dopłata ustalana przez klub: procent od kwoty po rabatach plus kwota stała. Klubownik dolicza ją przed przekazaniem transakcji do Espago; bez niej płacący pokrywa samą należność. Dopłata nie jest automatycznym przeniesieniem prowizji operatora i nie dopasowuje się do jej rzeczywistej wysokości. Przy ustalaniu opłaty uwzględnij warunki operatora obowiązujące klub.

Zobacz jak ustawić opłatę transakcyjną.

Przygotuj stronę klubu dla Espago

Przy umowie Espago sprawdza stronę klubu, której adres podasz we wniosku: ofertę z cenami, dane klubu (nazwa, adres, NIP i REGON), regulamin z czasem realizacji usług, zwrotami i reklamacjami oraz politykę prywatności, wymaganą przy płatnościach kartą. Przygotuj ją przed wnioskiem — z tej strony zrobisz też zrzut cennika do kroku 5.

Otwórz stronę tak, jak zrobi to nowy klient, bez logowania do panelu administratora. Podaj Espago adres konkretnego sklepu lub oferty Twojego klubu, z widocznymi produktami albo usługami, cenami i działającym rozpoczęciem zakupu. Sama strona główna Klubownika lub cennik bez możliwości wyboru oferty nie pokazują całego procesu. Sprawdź również, czy w ofercie nie zostały pozycje testowe lub przeznaczone wyłącznie do obsługi wewnętrznej.

W Ustawieniach → Płatności kliknij zakładkę Metody płatności. W karcie Espago jest część Strona klubu dla Espago:

• 1 Strona klubu jest opublikowana — link do strony klubu. Gdy strona nie jest jeszcze opublikowana, zobaczysz link do Ustawień → Strona WWW.
• 2 Dane klubu w stopce strony — przełącznik dodaje do stopki strony nazwę, adres, NIP i REGON z Ustawień → Fakturowanie. Gdy czegoś brakuje, zobaczysz, czego, i link do Fakturowania.
• 3 Utwórz regulamin z szablonu tworzy publiczny dokument klubu „Regulamin płatności online i świadczenia usług” z danymi klubu i zasadami sprzedaży usług oraz towarów ze sklepu klubowego. W części o płatnościach regulamin podaje Espago jako operatora płatności online.
• 4 Polityka prywatności na stronie — gdy klub ma w Dokumentach publiczny dokument „Polityka prywatności…”, Podepnij do strony dodaje link do niego w stopce strony i w banerze cookies. Bez takiego dokumentu karta prowadzi do Ustawień → Strona WWW, gdzie wgrasz politykę prywatności w PDF.

1

2

3

4

Przygotowanie strony klubu w karcie Espago — dane przykładoweKliknutím zvětšit

×

1

2

3

4

Gdy wszystkie pozycje są gotowe, karta pokazuje zielone potwierdzenie. Sprawdź też samodzielnie aktualność cen, treść regulaminu i działanie publicznych linków — ten komunikat nie oznacza jeszcze akceptacji strony przez Espago.

1

2

3

4

Opublikowana strona, stopka i dokumenty — po przygotowaniuKliknutím zvětšit

×

1

2

3

4

Przeczytaj regulamin przed wnioskiem

Szablon opisuje typowe zasady klubu sportowego. Sprawdź w Dokumentach, czy pasuje do Twojego klubu. Miejsca bez danych są oznaczone „[uzupełnij]” — uzupełnij dane w Fakturowaniu przed utworzeniem regulaminu albo popraw je w treści. Regulamin utworzony wcześniej z karty PayU podaje PayU jako operatora — sprawdź, czy wymienia operatorów faktycznie udostępnionych klientom. Opisz także, kiedy zawierasz umowę z klientem oraz jak klient rezygnuje z usługi, wypowiada umowę i składa reklamację. Nie wpisuj terminu wypowiedzenia, którego klub nie ustalił.

Podaj adres strony klubu

Jako stronę internetową klubu podaj adres strony klubu w Klubowniku — Espago woli adres konkretnego klubu w aplikacji integratora niż ogólną stronę. Znajdziesz go w Ustawieniach → Strona WWW: to adres w rodzaju https://nazwa-klubu.klubownik.pl albo własna domena klubu, jeśli jest podpięta i zweryfikowana. Na tej stronie powinny być oferta klubu z cenami i regulamin.

Przyjmij zaproszenie do EspagoBoarding

Espago wysyła zaproszenie na adres e-mail osoby, która będzie wypełniać wniosek klubu. Wiadomość ma temat Instrukcja aktywacji konta i przychodzi od Espago Boarding.

• 1 Kliknij Przyjmuję zaproszenie. Otworzy się strona Rejestracja w EspagoBoarding.

1

E-mail z zaproszeniem do EspagoBoardingKliknutím zvětšit

×

1

Ustaw hasło do EspagoBoarding

• 1 Imię i nazwisko jest już wpisane z zaproszenia — sprawdź je. W polu Hasło wpisz hasło do konta w EspagoBoarding, co najmniej 6 znaków.
• 2 Zaznacz, że znasz i akceptujesz Politykę ochrony danych osobowych Espago.
• 3 Kliknij Zapisz zmiany.

1

2

3

Rejestracja konta w EspagoBoardingKliknutím zvětšit

×

1

2

3

Nie masz zaproszenia?

Napisz do nas z adresem e-mail osoby, która będzie wypełniać wniosek — włączymy Twojemu klubowi kartę Espago i poprosimy Espago o zaproszenie. Tę samą podpowiedź pokazuje karta Espago, dopóki nie wpiszesz w niej danych.

Zaloguj się, gdy wracasz do wniosku

Wniosek nie musi powstać za jednym razem. Wrócisz do niego na stronie boarding.espago.com.

• 1 Wpisz adres e-mail, na który przyszło zaproszenie, i hasło ustawione przy jego przyjęciu.
• 2 Kliknij Zaloguj.
• 3 Nie pamiętasz hasła? — Skorzystaj z pomocy wyśle na Twój adres link do ustawienia nowego hasła.

1

2

3

Logowanie do EspagoBoardingKliknutím zvětšit

×

1

2

3

Sprawdź zapis istniejącego wniosku

Jeśli masz już wniosek albo Espago poprosiło o uzupełnienie danych, wróć do tego samego konta. Nie zakładaj kolejnego wniosku tylko dlatego, że dokument nadal ma status „Wymagany”.

1. W panelu klienta porównaj nazwę i NIP firmy ze swoim klubem oraz wybierz właściwy punkt sprzedaży, jeżeli masz ich kilka.
2. Otwórz Zobacz wszystkie dane firmy i Zobacz wszystkie dane punktu sprzedaży. Sprawdź dane, które Espago wskazało jako brakujące. Po poprawieniu użyj przycisku zapisu widocznego w formularzu i zaczekaj na jego wynik.
3. Opuść formularz i otwórz go ponownie. Porównaj zapisane wartości z tym, co przed chwilą wpisałeś. Samo wypełnienie pól ani wcześniejszy zrzut ekranu nie potwierdzają, że dane zostały zapisane.
4. W Zarządzaj dokumentami sprawdź wymagane kategorie i potwierdzenia przesłania plików. Zachowaj własne kopie. Jeśli Espago zgłasza brak pliku mimo wcześniejszej wysyłki, ustal z opiekunem, którego dokumentu dotyczy problem.
5. Gdy zapis kończy się błędem albo dane znikają po ponownym otwarciu, zapisz datę, godzinę i treść komunikatu oraz zrób zrzut błędu. Przed przekazaniem zrzutu usuń z niego PESEL, dane dowodu, adres zamieszkania i inne dane, których opiekun nie potrzebuje do rozpoznania problemu. Dokumenty tożsamości przekazuj przez kanał wskazany przez Espago.

Potwierdzenie przyjęcia wniosku, akceptacja dokumentów, zawarcie umowy i uruchomienie płatności to kolejne etapy. Sukces zapisu jednego formularza nie potwierdza pozostałych.

Krok 1: wybierz usługę Espago

Po pierwszym zalogowaniu EspagoBoarding pokazuje sześć kroków wniosku i pyta, z jakiej usługi chcesz skorzystać.

• 1 Zaznacz Korzystam z integratora dostawcy systemu (wybierz z listy).
• 2 Kliknij Przejdź dalej.

1

2

Wybór usługi EspagoKliknutím zvětšit

×

1

2

Pod zaznaczoną opcją pojawia się lista integratorów.

• 1 Opcja Korzystam z integratora dostawcy systemu jest zaznaczona.
• 2 Na liście wybierz KLUBOWNIK. Espago dopisuje Klubownika do listy po rozpoczęciu współpracy — dopóki go na niej nie ma, nie wybieraj innego integratora i kliknij Przejdź dalej bez wyboru z listy.

1

2

Lista integratorów EspagoKliknutím zvětšit

×

1

2

Krok 2: wpisz dane klubu

Krok Dane Twojej firmy to jeden długi formularz. Pola zmieniają się zależnie od formy działalności — niżej opis formularza stowarzyszenia, a na końcu różnice dla pozostałych form.

Forma działalności i podstawowe dane

• 1 Forma działalności — klub sportowy działający jako stowarzyszenie wybiera Stowarzyszenie. Dopiero po wyborze pojawiają się pola formularza.
• 2 Nazwa rejestrowa — pełna nazwa klubu, dokładnie tak jak w KRS.
• 3 E-mail (kontaktowy), E-mail (do rozliczeń) i E-mail (do RODO) — może to być ten sam adres.
• 4 Numer telefonu, NIP i REGON klubu.
• 5 Adres strony URL - ogólny — adres strony klubu w Klubowniku (opis niżej, w części Podaj adres strony klubu).
• 6 KRS — numer klubu w Krajowym Rejestrze Sądowym.

Pola Średnia kwota transakcji i Średni obrót miesięczny są nieobowiązkowe, ale wypełnij je — pomagają Espago ocenić przewidywaną skalę płatności klubu. Podaj własne szacunki dotyczące płatności przez Espago: przeciętną kwotę jednej płatności i łączną wartość płatności w miesiącu. Wpisz kwoty odpowiednie dla Twojego klubu.

1

2

3

4

5

6

Forma działalności i podstawowe dane klubuKliknutím zvětšit

×

1

2

3

4

5

6

Adres siedziby

• 1 Adres siedziby rejestrowej — ulica, numer domu, numer lokalu (pole nieobowiązkowe), kod pocztowy, miasto i kraj, tak jak w KRS.
• 2 Czy posiadasz adres korespondencji inny niż rejestrowy? — zostaw Nie, chyba że klub odbiera pocztę pod innym adresem. Po wyborze Tak pojawią się pola adresu do korespondencji.

1

2

Adres siedziby klubuKliknutím zvětšit

×

1

2

Przedstawiciele klubu

W części Dane przedstawiciela/przedstawicieli firmy zgodnie z KRS/CEIDG wpisz każdą osobę, która reprezentuje klub.

• 1 Imię, Nazwisko, Numer telefonu, Stanowisko (na przykład Prezes), Data urodzenia, Miejsce urodzenia i E-mail.
• 2 Czy osoba posiada polskie obywatelstwo? — domyślnie zaznaczone Tak.
• 3 Adres zamieszkania tej osoby.
• 4 Dane dokumentu tożsamości oraz PESEL — numer i seria dowodu osobistego, data jego ważności, organ, który go wydał, PESEL i rodzaj dokumentu.
• 5 Pokaż podformularz dla kolejnego przedstawiciela — dodaje taki sam zestaw pól dla kolejnej osoby, na przykład skarbnika, gdy klub reprezentują dwie osoby.

1

2

3

4

5

Przedstawiciel klubuKliknutím zvětšit

×

1

2

3

4

5

Osoba do kontaktu i kontakt techniczny

• 1 Dane osoby do kontaktu — osoba, z którą Espago ustala sprawy umowy. Przycisk Kliknij, jeżeli chcesz wypełnić poniższe dane danymi przedstawiciela. przepisuje dane pierwszego przedstawiciela.
• 2 Dane osoby do kontaktu technicznego — osoba od spraw technicznych. Ten sam przycisk przepisuje dane pierwszego przedstawiciela.
• 3 Kliknij Przejdź dalej. EspagoBoarding nie przepuści formularza z pustym polem obowiązkowym (oznaczonym gwiazdką).

1

2

3

Osoba do kontaktu i kontakt technicznyKliknutím zvětšit

×

1

2

3

Zapisz wersję roboczą

Formularz nie musi powstać za jednym razem.

• 1 Zapisz wersję roboczą (po prawej stronie formularza) zapisuje wpisane dane. Po zapisie zobaczysz komunikat „Wersja robocza została pomyślnie zapisana.”, a po ponownym zalogowaniu wrócisz do tego kroku.

1

Zapisanie wersji roboczejKliknutím zvětšit

×

1

Inne formy działalności

• Fundacja, Organizacja pożytku publicznego i Spółdzielnia — taki sam formularz jak stowarzyszenie.

• Osoba fizyczna (działalność gospodarcza) — formularz bez pola KRS.

• Spółka cywilna — formularz bez pola KRS, za to z częścią o beneficjentach rzeczywistych (opis niżej).

• Spółka z o.o., Spółka jawna, Spółka komandytowa, Spółka komandytowo-akcyjna i Spółka akcyjna — formularz z polem KRS i z częścią o beneficjentach rzeczywistych.

• 1 Wybrana forma Osoba fizyczna (działalność gospodarcza) — pod adresem strony nie ma pola KRS.

1

Podstawowe dane przy działalności gospodarczejKliknutím zvětšit

×

1

W spółkach pod przedstawicielami jest część o beneficjentach rzeczywistych.

• 1 Dane wszystkich beneficjentów rzeczywistych z co najmniej 25% udziałów zgodnie z CRBR — te same pola co przy przedstawicielu: dane osoby, obywatelstwo, adres zamieszkania, dokument tożsamości i PESEL.
• 2 Procentowa wielkość udziału tej osoby w spółce.
• 3 Pokaż podformularz dla kolejnego beneficjenta — dla każdej kolejnej osoby.

1

2

3

Beneficjenci rzeczywiści w spółceKliknutím zvětšit

×

1

2

3

Krok 3: dodaj dokumenty klubu

Krok Przesłanie dokumentów firmy pokazuje listę plików zależną od formy działalności. Stowarzyszenie dodaje dwa dokumenty:

• Skan dowodu osobistego osoby podpisującej umowę — obie strony dowodu osoby, która podpisze umowę otrzymaną przez Espago.
• Statut stowarzyszenia — aktualny statut klubu, ten sam, który jest w aktach KRS (skan albo PDF).

Każdy dokument rozwijasz kliknięciem jego nazwy. Przeciągnij plik na pole albo kliknij pole i wybierz plik z komputera — możesz dodać kilka plików. Gdy wszystkie wymagane dokumenty są przesłane, kliknij Przejdź dalej. Wygląda to tak samo jak w kroku 5 (opis niżej).

Nie masz od razu wszystkich plików?

EspagoBoarding zapisuje to, co już wpisałeś. Możesz wyjść i wrócić do tego kroku po zalogowaniu, gdy zgromadzisz dokumenty.

Krok 4: wpisz dane placówki

Krok Dane placówki dotyczy punktu sprzedaży — miejsca, za które klub przyjmuje płatności.

• 1 Nazwa handlowa — nazwa, pod którą rodzice znają klub, na przykład taka jak na stronie klubu.
• 2 Branża (na przykład sport), E-mail w punkcie i Telefon w punkcie — kontakt do klubu dla płacących.
• 3 Za co będzie pobierana płatność — krótko, na przykład „opłaty członkowskie, karnety, obozy i wydarzenia sportowe”.
• 4 Kliknij, jeżeli chcesz wypełnić poniższy adres adresem rejestrowym firmy. przepisuje adres siedziby z kroku 2. Gdy zajęcia odbywają się w innym miejscu, wpisz adres tego miejsca.

1

2

3

4

Dane placówki: nazwa, kontakt i adresKliknutím zvětšit

×

1

2

3

4

Niżej są osoba do kontaktu w placówce i rachunek, na który Espago będzie przekazywać wpłaty.

• 1 Kliknij, jeżeli chcesz wypełnić poniższe dane danymi osoby do kontaktu firmy. przepisuje osobę do kontaktu z kroku 2.
• 2 Numer konta — numer rachunku klubu, 26 cyfr. Wpisz tu numer, nie nazwę banku.
• 3 IBAN — ten sam numer z literami PL na początku, na przykład „PL61 1090 1014 0000 0712 1981 2874”.
• 4 Adres banku (adres centrali banku), SWIFT (BIC) — kod banku, który znajdziesz w bankowości albo na stronie banku, oraz Waluta — PLN.

Kliknij Przejdź dalej.

1

2

3

4

Osoba do kontaktu w placówce i rachunek bankowyKliknutím zvětšit

×

1

2

3

4

Rachunek z kroku 4 musi zgadzać się z dokumentem z kroku 5

Espago porównuje numer rachunku z potwierdzeniem z banku. Podaj rachunek, którego właścicielem jest klub — ten sam, z którego zrobisz potwierdzenie przelewu.

Krok 5: dodaj dokumenty placówki

Krok Przesłanie dokumentów placówki prosi o trzy pliki:

• 1 Dokument potwierdzający rachunek bankowy — plik PDF z potwierdzeniem dowolnego przelewu wychodzącego z rachunku klubu albo umowa z bankiem na prowadzenie rachunku. Potwierdzenie pobierzesz w bankowości: historia rachunku → wybrany przelew → potwierdzenie (PDF). Musi pokazywać nazwę klubu i pełny numer rachunku z kroku 4.
• 2 Regulamin punktu sprzedaży — regulamin, który jest na stronie klubu (część Przygotuj stronę klubu dla Espago). Otwórz go przyciskiem Zobacz regulamin w karcie Espago i zapisz jako PDF (w przeglądarce: Drukuj → Zapisz jako PDF).
• 3 Cennik punktu sprzedaży — strona klubu z cenami zapisana jako PDF albo zrzut ekranu. Cennik jest na podstronie Cennik strony klubu, na przykład https://nazwa-klubu.klubownik.pl/cennik.
• 4 Przejdź dalej działa dopiero wtedy, gdy wszystkie trzy pliki są przesłane.

1

2

3

4

Dokumenty punktu sprzedażyKliknutím zvětšit

×

1

2

3

4

Po przesłaniu:

• 1 Przy każdym dokumencie jest Przesłano 1 plik i zielony znak.
• 2 Komunikat „Przesłano wszystkie wymagane dokumenty. Możesz przejść dalej.” i przycisk przejścia dalej.

1

2

Wszystkie dokumenty przesłaneKliknutím zvětšit

×

1

2

Krok 6: potwierdzenie rejestracji

• 1 Rejestracja została zakończona. To potwierdzenie przejścia formularza. Następnie Espago sprawdza dane i dokumenty oraz przygotowuje umowę; termin i ewentualne uzupełnienia potwierdzi opiekun.
• 2 Do czasu zawarcia umowy możesz poprawiać wpisane dane i dosyłać dokumenty.
• 3 Pokaż profil otwiera panel klienta EspagoBoarding.

1

2

3

Rejestracja w EspagoBoarding zakończonaKliknutím zvětšit

×

1

2

3

Panel klienta EspagoBoarding

Po zalogowaniu na boarding.espago.com zobaczysz panel klienta z wnioskiem klubu.

• 1 Nazwa klubu, NIP i data rejestracji w EspagoBoarding.
• 2 Zobacz wszystkie dane firmy — dane z kroku 2.
• 3 Udostępnione pliki — pliki, które udostępnia Espago.
• 4 Odeślij umowę — tu wgrasz podpisaną umowę.
• 5 Zarządzaj dokumentami — lista dokumentów z kroków 3 i 5 i dosyłanie kolejnych.
• 6 Zobacz wszystkie dane punktu sprzedaży — dane z kroku 4; tu poprawisz na przykład numer rachunku.

1

2

3

4

5

6

Panel klienta EspagoBoardingKliknutím zvětšit

×

1

2

3

4

5

6

Zarządzaj dokumentami

• 1 Dokumenty klubu z kroku 3.
• 2 Wymagane dokumenty punktu sprzedaży z kroku 5.
• 3 Dokumenty nieobowiązkowe: Paragon lub faktura z punktu sprzedaży i Zrzuty ekranu z procesu lub opis zakupu. Dodaj je, gdy Espago o nie poprosi.
• 4 Prześlij dokumenty otwiera stronę do dosyłania plików.

1

2

3

4

Dokumenty wniosku w panelu klientaKliknutím zvětšit

×

1

2

3

4

• 1 Przeciągnij pliki na pole albo kliknij je i wybierz pliki z komputera. Pliki trafiają prosto na serwery Espago.

1

Dosyłanie dokumentów do EspagoKliknutím zvětšit

×

1

Po dosłaniu pliku nadal widzisz „Wymagany”?

Status na liście dokumentów może pozostać Wymagany, dopóki Espago nie sprawdzi plików. Sam ten status nie oznacza, że wysyłka się nie udała. Sprawdź potwierdzenie przesłania na ekranie wysyłania; nie wysyłaj tego samego pliku ponownie tylko z powodu statusu na liście. Jeśli panel nie pozwala otworzyć ani pobrać przesłanych plików, zachowaj ich kopie na swoim komputerze. Gdy Espago zgłasza braki mimo potwierdzenia wysyłki, wróć do danych firmy i punktu sprzedaży, sprawdź wynik zapisu i przekaż opiekunowi opis rozbieżności. Lista czynności po powrocie do wniosku pomaga odróżnić brak pliku od problemu z zapisem danych. Status „Wymagany” ani samo potwierdzenie wysyłki nie są akceptacją dokumentów przez Espago.

Gdy opiekun potwierdzi komplet danych i dokumentów, zapisz datę tej wiadomości. Panel może aktualizować każdą kategorię osobno: zatwierdzenie dwóch pozycji nie oznacza automatycznego zatwierdzenia wszystkich, a pozostałe „Wymagany” nie są samodzielną podstawą do ponownej wysyłki przy potwierdzonym komplecie. W razie nowej prośby o uzupełnienie porównaj nazwę i NIP podmiotu oraz konkretną kategorię dokumentu.

Gdy planujesz płatności cykliczne

Przed ich udostępnieniem opisz w ofercie i regulaminie kwotę, częstotliwość, zasady rozpoczęcia i zakończenia usługi oraz sposób odwołania zgody na przyszłe obciążenia. Oddziel zakończenie automatycznych pobrań od wypowiedzenia umowy o usługę — klient powinien wiedzieć, czy pozostaje mu coś do opłacenia i do kiedy może korzystać z usługi.

Opis procesu powinien wyjaśniać pierwszą płatność lub zapis karty z udziałem klienta i uwierzytelnieniem bankowym oraz kolejne obciążenia zapisanej karty na podstawie jego zgody. Nie obiecuj, że bank nigdy nie poprosi o dodatkowe potwierdzenie. Sprawdź też w Klubowniku, jak klient kończy subskrypcję, i opisz rzeczywiście dostępną drogę.

Espago poinformowało, że nie wymaga osobnej umowy klubu dla płatności cyklicznych. Ta informacja nie potwierdza aktywacji konkretnego Serwisu ani działania automatu Klubownika. Przed uruchomieniem uzyskaj potwierdzenie zakresu metod i wykonaj uzgodnione testy pierwszej płatności, kolejnego obciążenia oraz zakończenia zgody.

Podpisz umowę z agentem rozliczeniowym

Po sprawdzeniu wniosku Espago przekazuje umowę z agentem rozliczeniowym. Przeczytaj otrzymane warunki i podpisz dokument w sposób wskazany przez Espago — podpis składa osoba upoważniona do reprezentowania klubu. Gdy czegoś brakuje, Espago odzywa się e-mailem. Podpisaną umowę odsyłasz w panelu klienta EspagoBoarding, przyciskiem Odeślij umowę. Samo zapisanie danych w karcie Espago w Klubowniku nie zawiera umowy.

• 1 Dodaj pliki — wybierz plik z podpisaną umową.
• 2 Lista odesłanych umów — przed odesłaniem jest tu „Brak odesłanych umów.”

1

2

Odesłanie podpisanej umowyKliknutím zvětšit

×

1

2

Po przetworzeniu umowy przez agenta i nadaniu aktywnego TID Espago przekazuje dostęp i klucze Serwisu klubu. Z panelu sprzedawcy przepiszesz dane do karty Espago w Klubowniku (opis niżej). Otrzymanie umowy, jej podpisanie, aktywny TID i udostępnienie kluczy zapisuj jako oddzielne etapy.

Weryfikacja odbywa się przez Espago

Wymagania i treść umowy wynikają z procesu Espago oraz agenta rozliczeniowego. Postępuj według wiadomości od Espago i instrukcji dołączonych do dokumentów. Klubownik nie widzi Twojego wniosku i nie przyspieszy weryfikacji.

Otwórz panel sprzedawcy Espago

EspagoBoarding służy do wniosku i umowy. Dane do połączenia z Klubownikiem znajdziesz w osobnym panelu sprzedawcy Espago, do którego dostęp otrzymujesz po zawarciu umowy.

1. Zaloguj się do panelu sprzedawcy Espago danymi przekazanymi przez Espago.
2. 1 W lewym menu, w części API, kliknij Twoje strony. To lista Serwisów Twojego konta.

1

Menu panelu sprzedawcy: API → Twoje strony (bramka testowa Espago)Kliknutím zvětšit

×

1

Przy Serwisie przypisanym do płatności Twojego klubu są dwa przyciski:

• 1 Wyświetl — otwiera dane Serwisu, w tym identyfikator aplikacji i klucz publiczny.
• 2 Edytuj — otwiera ustawienia, w których nadasz hasło API.

1

2

Przyciski przy jednym Serwisie na liście Twoje stronyKliknutím zvětšit

×

1

2

Zrzuty panelu pokazują bramkę testową

Zrzuty wykonano na sandbox.espago.com. Do prawdziwych płatności użyj danych Serwisu produkcyjnego z secure.espago.com. Jeśli widzisz kilka Serwisów i nie wiesz, który jest dla Twojego klubu, potwierdź to z Espago przed przepisaniem danych.

Odczytaj dane Serwisu

Po kliknięciu Wyświetl znajdź:

• 1 ID Aplikacji — to Identyfikator aplikacji w Klubowniku.
• 2 Klucz publiczny — przepisz całą wartość do pola o tej samej nazwie w Klubowniku.
• 3 Losowy klucz do generowania sum kontrolnych - checksum_key — to opcjonalny Klucz sumy kontrolnej w Klubowniku. Jeśli go wpisujesz, użyj wartości z tego samego Serwisu.

1

2

3

Nazwy pól w podglądzie Serwisu — kolumna z wartościami pozostaje poza kadremKliknutím zvětšit

×

1

2

3

Ustaw hasło API w panelu Espago

Wróć do Twoje strony i kliknij Edytuj przy tym samym Serwisie.

• 1 W polu Hasło API wpisz hasło, którego będziesz używać do połączenia z Klubownikiem.
• 2 W Potwierdzenie hasła API wpisz to samo hasło ponownie.
• Uzupełnij Email BOK adresem kontaktowym klubu, jeśli nie jest wpisany, i kliknij Zatwierdź na dole formularza.

1

2

Pola ustawienia hasła API w edycji Serwisu — bez wpisanego hasłaKliknutím zvětšit

×

1

2

Hasło API nie jest hasłem do logowania w panelu ani polem „Hasło BasicAuth (dla URL żądania zwrotnego)”. Jeżeli masz już ustawione i znane hasło API dla tego Serwisu, użyj go. Po jego zmianie zaktualizuj je także w karcie Espago w Klubowniku. Adres powiadomień zgłosisz później z Klubownika przyciskiem opisanym niżej.

Wpisz dane Espago w Klubowniku

W Ustawieniach → Płatności kliknij zakładkę Metody płatności. Karta Espago jest w części Płatności online. Dopóki nie wpiszesz danych, ma stan Nie skonfigurowano.

Przepisz z panelu sprzedawcy Espago dane dostępowe tego samego Serwisu:

• 1 Identyfikator aplikacji.
• 2 Hasło API — ustawia się je w panelu Espago osobno. To nie jest hasło do logowania w panelu.
• 3 Klucz publiczny.
• 4 Klucz sumy kontrolnej — pole nieobowiązkowe.

1

2

3

4

Karta Espago przed wpisaniem danych — Nie skonfigurowanoKliknutím zvětšit

×

1

2

3

4

Wybierz kanały z umowy i zapisz dane

Niżej, w części Metody płatności z umowy z Espago, ustaw:

• 1 Kanał płatności kartą — według umowy klubu z Espago.
• 2 Kanał BLIK — według umowy; zostaw BLIK wyłączony, jeśli Espago nie udostępniło tej metody.
• 3 Apple Pay włączone przez Espago i Google Pay włączone przez Espago — włącz tylko portfele udostępnione przez Espago. Najpierw wybierz kanał płatności kartą.

Wartości na zrzucie są przykładowe — nie kopiuj ich, jeśli Espago przydzieliło Twojemu klubowi inne kanały.

4 Kliknij Zapisz. Po pierwszym zapisie oraz zmianie identyfikatora aplikacji lub hasła API Klubownik sprawdzi połączenie z Espago. Hasło API i klucz sumy kontrolnej po zapisie znikają z pól — w karcie widzisz tylko, że są zapisane. Przy kolejnej edycji pozostawienie tych pól pustych zachowuje zapisane wartości.

1

2

3

4

Kanały z umowy i zapis konfiguracji — przykład z ElavonKliknutím zvětšit

×

1

2

3

4

Błędne dane blokują konto w Espago

Seria nieudanych prób logowania może czasowo zablokować dostęp do API Espago. Gdy zobaczysz „Espago odrzuciło dane dostępowe”, nie ponawiaj zapisu tych samych danych. Najpierw sprawdź identyfikator aplikacji i hasło API w panelu Espago, popraw je w karcie i dopiero wtedy zapisz.

Zgłoś adres powiadomień

Gdy połączenie działa, karta ma stan Prawie gotowe. 1 W części Adres powiadomień o płatnościach kliknij Zgłoś adres do Espago. Pod ten adres Espago wysyła wynik każdej płatności — Klubownik zgłasza go za Ciebie, nie trzeba wpisywać go w panelu Espago.

Potwierdzenie zgłoszenia adresu sprawdza zapis ustawienia u operatora. Dostarczenie wyniku płatności i poprawny zapis rozliczenia sprawdzisz dopiero podczas odbioru integracji. Sam powrót klienta na stronę sukcesu nie potwierdza zapłaty.

1

Zgłoszenie adresu powiadomień z karty Espago — adres przykładowyKliknutím zvětšit

×

1

Ustaw Espago jako operatora płatności

Gdy karta ma stan Gotowe do włączenia, 1 kliknij Ustaw Espago jako operatora płatności na dole karty.

1

Przycisk włączenia Espago na dole kartyKliknutím zvětšit

×

1

2 W oknie potwierdzenia kliknij Przełącz na Espago.

2

Potwierdzenie zmiany operatora płatnościKliknutím zvětšit

×

2

Od tej chwili nowe płatności online rodziców idą przez Espago. Płatności już opłacone i ich zwroty zostają u operatora, który je przyjął. Klub ma jednego głównego operatora płatności online. Przełączenie może być zablokowane, jeśli klub ma aktywne lub niedokończone subskrypcje Stripe — wtedy postępuj według komunikatu w karcie. Samo zaplanowanie anulowania subskrypcji na koniec okresu nie kończy jej od razu.

3 Karta ma wtedy stan Aktywne i komunikat Espago przyjmuje płatności online klubu.

3

Espago jest aktywnym operatorem płatności online klubuKliknutím zvětšit

×

3

Gdy coś pójdzie inaczej

• 1 Espago odrzuciło dane dostępowe — popraw identyfikator aplikacji albo hasło API i zapisz ponownie.
• Espago nie odpowiada — spróbuj ponownie za chwilę.
• 2 Do sprawdzenia — dane są zapisane, ale połączenie nie zostało potwierdzone. Do tego czasu klub nie przyjmuje płatności przez Espago. Jeśli Espago chwilowo nie odpowiadało, kliknij Sprawdź połączenie ponownie. Po odrzuceniu danych tego przycisku nie ma — najpierw popraw dane i zapisz.
• 3 Wymaga nowych danych — w karcie są dane bramki testowej, a klub przyjmuje już prawdziwe płatności. Wpisz dane konta produkcyjnego Espago razem z hasłem API.

1

Odrzucone dane dostępowe — najpierw popraw identyfikator lub hasło APIKliknutím zvětšit

×

1

2

Ponowne sprawdzenie połączenia, jeśli Espago chwilowo nie odpowiadałoKliknutím zvětšit

×

2

3

Dane testowe wymagają zastąpienia danymi produkcyjnymiKliknutím zvětšit

×

3